5
(1154 оценки)
4
(18 оценок)
3
(16 оценок)
2
(43 оценки)
1
(261 оценка)
4.2
1492 отзыва
Получил от врача (Горбачевой О.В.) некачественную консультацию по поводу ухудшения зрения после использования просроченного раствора для линз. Было проведено стандартное обследование (визометрия, авторефрактометрия, биомикроскопия), во время которого аппарат рефрактометрии показал -2.86. Я обратил внимание, что недавно уже проходил проверку, и стабильный результат много лет — около -1.5 / -1.75. В ответ услышал: «Ну, сейчас у тебя такой зрение», — без попытки разобраться глубже или собрать полный анамнез.
После того, как я настоял, что результат выглядит некорректно, было проведено повторное измерение после закапывания цирелаксом — аппарат показал -1.75. Тогда прозвучал диагноз "спазм аккомодации", однако без объяснений причин его возникновения или четкого плана лечения.
В качестве терапии было предложено на выбор два препарата: цикломед (что логично) и МезаНекст (фенилэфрин) — который, как известно, не влияет на аккомодацию. Такое назначение вызывает сомнения в профессионализме.
Также был проведен осмотр глаз через стационарный офтальмоскоп, но врач лишь отметила: «Ничего не видно, не могу ничего тебе сказать», не предоставив никакой конкретной информации относительно состояния роговицы или последствий контакта с некачественной жидкостью.
В итоге я покинул клинику с ощущением неопределенности, без четкого диагноза и обоснованных рекомендаций. Хотелось бы более внимательного подхода к пациенту, профессионального анализа ситуации и прозрачных объяснений относительно предложенного лечения.
Добрый день, Илья. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения. Безусловно, для достижения успеха в лечении должна возникнуть доверие к врачу. Право пациента соглашаться или не соглашаться с рекомендациями специалиста и свободно выбирать врача. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при общении со специалистом. Желаем Вам здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме у Ямпольской Елены Владимировны, хуже специалиста найти невозможно, не профессионально. Не советую , потому,что ещё большую травму можно получить от этого врача психиатра.
Добрый день, Ирина. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении любых вопросов обслуживания в наших клиниках. Отмечаем, что в этом случае Вы не являетесь пациентом клиники. Обратную связь по ситуации пациент получил лично в телефонном режиме. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасный врач и красивая девушка. Расспросила все от и до, назначила только необходимые анализы, предупредила следить за некоторыми моментами внимательнее. Все понравилось!)
P.S. впервые сложилось впечатление, что тебе хотят помочь, а не просто навыписывать кучу анализов и ряд препаратов
Добрый день, Владислав. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вам понравилось общение со специалистом и Вы остались довольны результатом обращения. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записалась на УЗИ органов брюшной полости, но почему-то исследование началось с яичников, зачем, врач необоснованно акцентировала внимание на кисте правого яичника. До этого была у гинеколога месяц назад, и все было хорошо. Решила проверить, гинеколог опровергла «диагноз» киста. Как человек с таким опытом может акцентировать внимание на таких «диагнозах»?
Добрый день, Дарина. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Цель каждого врача оказание квалифицированной помощи пациенту. Отмечаем, что компетенцией врача-сонолога является проведение диагностического исследования. Диагноз устанавливает профильный специалист с учётом всех объективных клинических данных. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приёме у врача Хрипко Екатерины Юрьевны. Очень внимательная, уважительная, доброжелательная, провела осмотр, назначила лечение, всё очень понятно объяснила. У меня столько положительных эмоций!!!
Добрый день, Светлана. Искренне благодарим за отзыв. Нам приятно знать, что Вам понравилась консультация нашего врача Хрипко Екатерины Юрьевны. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня с дочерью были на консультации у врача Нижевенко Дмитрий Сергеевича(ортопед травматолог)первый и последний раз.Грубый ,минимум объяснений...На приеме были до 10 минут.Извините как запрограммированный робот.Толком ничего не узнали.Только зря потратили 600 грн.
Добрый день, Ксения. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что Вам не понравился прием врача и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его ощутили во время визита. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы на основании требований нормативной документации МОЗ и действующего законодательства. Предоставляем проверенную информацию по визиту и отмечаем, что объем лечебно-диагностической тактики обоснован и полностью соответствует требованиям и объективным клиническим данным на день осмотра. Если врач не понравился и не подошел по психотипу - в клинике всегда можно сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. При возникновении дополнительных вопросов - можно обратиться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Кочеровский Александр Игоревич — отличный специалист и очень приятный человек. Во время приёма и процедуры было ощущение, что врач действительно заботится о пациенте.
Добрый день, Ангелина. Благодарим за положительный отзыв о нашем враче Кочеровском Александре Игоревиче. Мы признательны, что Вы особо отметили важное и внимательное отношение врача к пациенту. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Записывался на удаление липом к хирургу Кочеровскому Александру Игоревичу, профессионалу своего дела. Удаление прошло прекрасно, главное — безболезненно и без каких-либо осложнений. Рекомендую!
Добрый день, Игорь. Благодарим за положительные отзывы и рекомендации. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Всегда рады приветствовать Вас на профилактических визитах и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь при необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача Кочеровского Александра Игоревича и его помощницу за оказанное лечение. Очень профессиональный подход.
Александр Игоревич вел полный процесс лечения и операцию (которая прошла быстро, безболезненно). Он уделял достаточно внимания на всех этапах, довел процесс лечения до конца, и я получила желаемый результат, чем очень довольна.
Также врач внимательно относится к пациенту, общение очень приятное, вежливый и чуткий.
Добрый день, Екатерина. Благодарим за положительные отзывы и искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Кочеровскому Александру Игоревичу и отметили важное отношение врача к пациенту. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады приветствовать Вас на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Тимофеева Елена Ивановна — врач настоящих профессионал. Очень качественно помогла, всё подробно объяснила и дала направление для дальнейшего лечения. Поэтому хочу выразить ей большую благодарность.
Добрый день, Янина. Благодарим за положительные отзывы. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность в адрес нашего врача Тимофеевой Елены Ивановны. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email quality.control@onclinic.ua или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренне благодарна врачу Сивцевой Юлии Витальевне, это Врач с большой буквы, правильно установленный диагноз, эффективное лечение без бадов и каких-либо непонятных препаратов, понятная схема, максимально приятный и чуткий человек. Теперь Юлия Витальевна стала врачом для всей нашей семьи, за что бесконечно благодарны!!!
Добрый день, Зоя. Искренне благодарим за положительные отзывы. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Сивцевой Юлии Витальевне. Всегда готовы предоставить квалифицированную медицинскую помощь при необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257
ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
