5
(1078 оценок)
4
(10 оценок)
3
(3 оценки)
2
(18 оценок)
1
(125 оценок)
4.5
1235 отзывов
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email quality.control@onclinic.ua или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
3 июня 2025 года я проходила первичную консультацию у гинеколога у Шляхтиной Людмилы Петровны.Причиной обращения были частые рецидивы молочницы.
На приеме я столкнулась с несколькими неприятными моментами:
Меня поставили в ситуацию психологического давления при согласовании на анализы: врач спешила, формулировала фразы так, что трудно было понять, на что именно я соглашаюсь, и при моей попытке уточнить, ответила, что «все уже объяснила».
Был сделан акцент на «патологические выделения», хотя они были нормального вида - белые, кремовые, без запаха.
После осмотра мне сразу предложили большое количество анализов, включая те, которые не имеют прямого отношения к моей жалобе (печеночные пробы, тироидный профиль, HOMA-индекс и не только).
Никаких рекомендаций или лечения я не получила - только новые назначения на дорогостоящие исследования.
Суммарная стоимость анализов и приема составила треть моей заработной платы. Сейчас у меня есть сомнения относительно обоснованности поставленного диагноза и мотивов врача.
Прошу проверить действия специалиста на предмет корректности медицинской помощи и соответствия стандартам клиники.
Добрый день, Мария. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами детально проверено объем и качество медицинской помощи согласно имеющейся медицинской документации. Отмечаем, что лечебно-диагностическая тактика определяется на основании требований нормативной документации МОЗ Украины, что было и в данном случае. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Для достижения желаемого результата рекомендуем выполнять назначения врача и ожидаем на дальнейшем приеме. Желаем скорейшего выздоровления.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Проценко Алла Георгиевна профессионал своего дела! Просто и содержательно все объясняет. Замечательное отношение к клиенту. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо!
Добрый день, Алла. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Проценко Аллы Георгиевны. Ценим Ваше мнение. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна приемом врача офтальмолога Проценко А.Г.
Добрый день, Оксана. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Проценко Аллы Георгиевны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хороший врач, ендоскопию делали с медикаментозным сном. Все прошло супер, ничего не почувствовала. Рекомендую!
Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Яна. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна визитом к врачу: Галиева Ирина Валерьевна.
Врач которой действительно интересно помочь в решении проблемы, разбирает все анализы до деталей и проговаривает важную информацию, для осознания взаимосвязей между ними.
Не навязывает лишнего, а только все по делу!
Буду обращаться еще, врач очень приятная!
Добрый день, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Галиевой Ириной Валерьевной и Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Благодарны, что Вы особо отметили внимательное отношение врача к пациенту. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Муж делал на Королева рентген двух стоп и ЭКГ, сказали , что у них не работает принтер, снимки распечатать не смогут, но посоветовали подъехать в филиал в центре города ( ул.Малая Арнаутская). Приехали туда и нам говорят, что нужно дополнительно заплатить за распечатку снимков.
Заранее никто об этом не предупреждает, а когда человек после обследования в без выходном положении, просто ставят перед фактом.
ПОЧЕМУ ТАК? Разве в цену изначально не закладывается услуга распечатать результат?
Жду ответ, спасибо
Добрый день, Елизавета. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт для наших пациентов - одна из приоритетных задач. Нам жаль, что обращение в клинику было дискомфортным, и приносим извинения за неудобство. Все услуги в клинике предоставляются в соответствии с установленным прайсом. Данная ситуация была проработана, и обратная связь предоставлена пациенту лично. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший врач. Назначения четкие и понятные.
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою искреннюю благодарность врачу-дерматологу Горошко Елене Николаевне за профессионализм, внимательность и чуткое отношение к пациентам. Благодаря ее детальному подходу к диагностике и лечению моя кожа значительно улучшилась, и я наконец-то чувствую себя уверенно. Рекомендую этого специалиста всем, кто ищет квалифицированную помощь и заботу о здоровье кожи. Спасибо за ваш труд и заботу!
Добрый день, Ника. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что с помощью нашего врача Горошко Елены Николаевны Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень рекомендую врача-офтальмолога Проценко Аллу Георгиевну. Профессиональный подход и приятное общение!
Добрый день, Яна. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Проценко Аллы Георгиевны. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня впервые побывала в ОН Клиник Одесса на ул. М. Арнаутской — и хочу искренне поблагодарить команду, а особенно медицинскую сестру Викторию, которая брала у меня кровь на анализ. Для многих медиков это настоящее испытание, ведь у меня очень «трудные» вены. Но Виктория с первой минуты успокоила, действовала профессионально и с большим вниманием. Все прошло быстро, легко и абсолютно безболезненно. Я даже не успела ничего почувствовать — а все уже было сделано! Искренне впечатлена ее чуткостью, осторожностью и высоким профессионализмом. Спасибо за такой подход и человеческое отношение. Побольше бы таких специалистов! Желаю Виктории и всей команде клиники крепкого здоровья, профессиональных успехов, благодарных пациентов и только светлых дней! Вы делаете очень важное дело. 💙
Добрый день, Татьяна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв в адрес нашей команды специалистов. Нам приятны Ваши искренние, теплые слова. Мы благодарны, что Вы публично выразили благодарность и поделились опытом обращения в нашу клинику и к специалисту. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
