5
(2725 оценок)
4
(40 оценок)
3
(37 оценок)
2
(95 оценок)
1
(664 оценки)
4.1
3561 отзыв
Я бесконечно благодарна врачу Ярмаку Евгению Ивановичу. Это действительно профессионал своего дела. Оперировал мою маму (грыжа белой линии живота), операция была выполнена безупречно, внимание, лечение, отношение.
Если вам нужен хирург-профессионал, то это Ярмак Евгений Иванович.
Добрый день, Алла. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Для нас важно знать, что наш врач Ярмак Евгений Иванович помог пациенту в решении проблемы со здоровьем, которая беспокоила. Квалифицированная медицинская помощь пациентам является нашим главным приоритетом. Искренне благодарны за рекомендации. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email quality.control@onclinic.ua или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записалась на онлайн-консультацию для расшифровки результатов анализа, оплатила ее, конечно. Прошло уже сутки с даты записи, а обратной связи и консультации так и не получила.
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый наш потенциальный и реальный пациент. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Приносим извинения за ситуацию и дискомфорт. Мы рады, что предоставленная Вам в телефонном режиме информация была для Вас приемлемой. Стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пишу отзыв о работе рецепшена Онклиник на Ярослава Мудрого, Харьков, т.к это уже ни в какие ворота... потому, что сначала со мной так поступили, а сегодня с женой. Видимо этой клинике клиенты уже не нужны, зажрались, по-другому не скажешь! Суть вопроса (пишу о жене) - записалась на прием к врачу через онлайн сервис dok.ua 4.09 к 13.30 ,получила подтверждение, приехала к назначеному времени. Но на рецепшене что-то где-то посмотрели и отказали в приеме, т.к по их данным видите ли она была записана не к 13.30, а...внимание...к 13.10! А позвонить клиенту и сказать о переносе времени руки отсохнут? Или не царское это дело, звонить клиентам и предупреждать о переносе времени не понятно кем и не понятно по каким причинам. Но даже не состыковка по времени всего на 20 минут-повод отказать в приеме врача! Пол-дня и 100 км дороги из дома в клинику и обратно коту под хвост. И все это из-за сортудников рецепшена, которым в этой клинике все до лампочки! Раньше это была одна из самых лучших клиник Харькова, сейчас - полный мрак! Никому не советую! А руководству клиники настоятельно советую провести работу с персоналом, иначе всех клиентов растеряете!
Добрый день, Александр. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Мы проводим предметный разбор по каждому обращению непосредственно с пациентом клиники, которым Вы не являетесь в данной ситуации. В настоящее время нами была предоставлена предметная обратная связь лично пациенту в телефонном режиме. Просим Вас избегать необоснованных публичных обвинений в адрес персонала клиники. О дате и времени записи пациент получает уведомление, что и было в данном случае. Пациент подтвердил получение уведомления. Время зафиксировано корректно и физически не могло быть другим в соответствии с интервалом приемов в графике врача. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо все нравится! Всегда!
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращались с ребенком по поводу удаления халязиона. По телефону озвучили сумму удаления 3500 грн. По факту: 2 консультации офтальмолога по 570 грн, анализов на 2000 грн , ну и, собственно, само удаление 9100 грн. Итог: почти 14 тыс грн, что в 4 раза (!) превысило сумму, изначально озвученную по телефону.
Добрый день, Валерия. Спасибо за выбор клиники и обратную связь. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Целью каждого врача является оказание пациенту квалифицированной помощи. Клиника официально предоставляет платные медицинские услуги в соответствии с утвержденным прайсом. Оплата за услуги производится пациентами сознательно и в добровольном порядке. Установить окончательный диагноз и определить необходимый объем лечения может только врач после профильного осмотра. Желаем Вам здоровья и готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Ирина. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был летом у Капленко. Были серьезные проблемы с носом что спать не мог. Не доволен этим врачём "Вышей категории". Имея на руках, всех анализов которые он назначил и КТ носовых пазухов и просмотром эндоскопом. То сначала все доказывал что это аллергия. После БАК посева. Начал выписывать антибиотик и такое ощущения как с потолка. Поменял Врача не ошибся разница "небо и земля".
P.S. Про другого врача напишу после лечения у него. ;) Да если что у вас до сих пор выбивает ошибку 404
Добрый день, Андрей. Спасибо за выбор клиники и высказанное мнение. На первичном приеме врач проводит профильный осмотр, ставит предварительный диагноз и назначает дополнительные обследования для выявления этиологических факторов и дифференциальной диагностики. Дальнейшее рекомендованное лечение, в том числе антибиотикотерапия, обосновано результатами лабораторных обследований. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень тактична, комфортна в общении. Назначила помогающее лечение. Плюс дает рекомендации на все возможные случаи, когда будет необходимо помочь себе прийти в себя.
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email quality.control@onclinic.ua или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email quality.control@onclinic.ua или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
