5
(677 оценок)
4
(4 оценки)
3
(5 оценок)
2
(14 оценок)
1
(129 оценок)
4.3
829 отзывов
Вчера впервые была в клинике в качестве клиента, проходила УЗИ. После тяжелого и насыщенного дня, шла в клинику зная, что смогу спокойно посидеть и отдохнуть, не заботясь о времени, очереди, попить чая и даже посмотреть телевизор! Могу сказать, что атмосфера и персонал располагают к себе, дают чувство спокойствия и уюта. Сравнивать с гос учреждениям не стоит - просто небо и земля! Отдельное спасибо доктору,которая делала УЗИ Кривенко Татьяне Александровне за исчерпывающий ответ и советы.!
Яна, здравствуйте. Благодарим Вас за сотрудничество и выбор "ОН Клиник Харьков" для медицинского обслуживания. Искренне рады, что Вы оценили высокие стандарты, которые ставит Клиника в отношении обслуживания пациентов. Будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах, а так же пациентов по Вашим рекомендациям.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я и члены моей семьи уже не первый год являемся пациентами "ОН Клиник Харьков".
Неизменно отмечаем высочайшее качество обслуживания и профессионализм врачей.
Идеальная чистота, вежливый и предупредительный персонал, продуманность процесса посещения клиники до мелочей.
Большое значение имеет тот факт, что в одном месте можно пройти почти все этапы обследования:
анализы, УЗИ, эндоскопию и др.
Все абсолютно понятно и прозрачно - ты понимаешь, за что и сколько платишь, все официально.
Пожелать хочу только процветания и развития!
И здоровья всем-всем сотрудникам "ОН Клиник".
Добрый день, Яна! Благодарим за долгосрочное сотрудничество и высокую оценку работы специалистов "ОН Клиник Харьков". Мы рады, что каждое посещение нашего медицинского центра оставляет у Вас только позитивные эмоции. Здоровье – это благо, без которого не возможно счастливое будущее и его состояние в первую очередь зависит от самого пациента. Своевременная диагностика и профилактические осмотры имеют решающее значение в исходе любого заболевания. Мы ценим время каждого пациента, поэтому стараемся максимально быстро и качественно оказать все необходимые медицинские услуги в рамках одного визита. Специалисты международной сети «ОН Клиник» всегда готовы помочь, и для этого созданы все условия, как на диагностическом, так и на лечебном этапах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Рабочий день и неделя ненормированные и времени заняться собой вообще нет. Спасибо супруге, что настояла и в единственный выходной уговорила к врачу пойти. Столкнулись с другой проблемой, попасть в ОН Клиник без предварительной записи вообще нереально. Тут скажу первое спасибо – за шаг навстречу и возможность таки попасть к специалистам в овертайм основного приема. На УЗИ все показали на большом телевизоре, сделали распечатки картинок проблемных зон, уролог Репринцев дал исчерпывающую консультацию и определил мои дальнейшие шаги. В клинике идеальная чистота, очень слаженная работа, демократичные цены и вообще не сравнимое ни с кем отношение с пациентом. Супруга так же ваша пациентка и так же подписывается под мнением, что ОН Клиник вне конкуренции!
Добрый день, Вячеслав! Спасибо за конструктивный и информативный отзыв, а главное – за оказанное доверие и выбор «ОН Клиник Харьков». Мы ценим время наших пациентов, поэтому вся команда ОН Клиник ежедневно работает над оптимизацией процессов обслуживания. Соблюдение высоких критериев качества медицинских услуг – первоочередная задача с момента основания корпорации, поэтому в нашей Сети работают только опытные врачи, медсестры, систематически обновляется материально-техническая база. Комфортные условия пребывания и взаимопонимание в цепочке врач-пациент - те факторы, которые значительно уменьшают психологическую нагрузку пациентам и повышают результативность лечебно-диагностического процесса. Современная медицина должна быть наглядной и доказательной, поэтому пациент получает максимум информации о своём заболевании с визуализацией проблемных зон.
Врач Репринцев В.Л. и вся команда "ОН Клиник Харьков" желает Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю благодарность Хазановой Марине Александровне за профессиональное УЗИ (проходила комплексное УЗИ щитовидной и молочной железы).Специалист очень грамотный, я осталась довольна.
Добрый день, Юлия! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего врача Хазановой Марины Александровны. Надеемся, приемы и остальных специалистов нашей клиники также принесут Вам пользу. Будем рады услышать Ваше мнение о каждом из них. Скорейшего Вам выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла обследование: ЭФГДС, УЗИ органов брюшной полости - получила полную информацию о моём заболевании, вежливое внимание со стороны медперсонала. Удовлетворена высоким профессионализмом, психологическим климатом на уровне врач-больной. Полное понимание и желание помочь со стороны доктора. Восхищает абсолютная чистота клиники, уют и комфорт. Медсестры милые и доброжелательные, умеют вызвать доверие со стороны пациенты и расположить к себе.
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за отзыв и искренне рады, что обращение в "ОН Клиник Харьков" было комфортным для Вас. Вы правильно отметили, что установленные изначально доверительные отношения "врач - пациент" играют первостепенную роль в достижении желаемого результата. Современное оборудование и европейские технологии - это вторая составляющая в формуле выздоровления. Наши врачи полностью обеспечены современной диагностической аппаратурой, которая дает возможность визуализации исследуемой зоны и для пациента, а также получить снимки при необходимости. Соблюдайте рекомендации лечащего врача, и скорейшего Вам выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Если вы записываетесь на прием, то будьте готовы просидеть в очереди минут 30. В остальном к работе персонала притензий не имею.
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы приносим извинения за задержку приема. В будущем, все Ваши визиты будут проходить под строгим контролем старшего администратора. В рамках программы лояльности компании Вам была предоставлена 10% скидка на УЗИ. Будем рады видеть пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была сегодня на узи, по женски, у Хазановой Марины Александровны! Я осталась очень довольна! Была уже у многих врачей, но такого чательного и внимательного осмотра еще не было! Всем советую и теперь только к ней, и по всем вопросам узи, тоже к ней! Рекомендую!!!
Здравствуйте, Алена! Спасибо за теплые слова в адрес врача Хазановой М.А. Марина Александровна врач нового поколения, которая к диагностике пациента подходит комплексно, учитывая индивидуальные особенности каждого. Действительно, врач ценится не только способностью правильно поставить диагноз, а и умением донести до пациента, что лучше для него с медицинской точки зрения. Мы рады, что Вы нашли "своего" специалиста - сонолога в стенах «ОН Клиник Днепр». И искренне надеемся, что при наличии жалоб, у Вас не будет страха сделать хотя бы первый шаг в диагностике - пройти УЗИ. Профилактическое скрининговое УЗИ, т.е. когда нет жалоб, но не обследовались давно (органов малого таза женщин и мужчин, молочных желез, щитовидной железы) позволяет диагностировать патологию на самых ранних стадиях, экономить деньги и время пациентов. Но, важно отметить: отсутствие эхо-признаков патологии не исключает необходимость осмотра врачом-специалистом.
Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач ультразвуковой диагностики (УЗИ) со стажем работы более 20 лет:
Тест на беременность положительный, ХГЧ в динамике - по всем признакакам внематочная беременность, но нужно потдвердить на УЗИ. Срок - конец 5-й недели. Делаем УЗИ у 'специалиста' - все норм, ничего не обнаружено, трубы не просматриваются (типа тоже все норм) - рекомендация прийти через неделю.
Через несколько дней - начало 6-й недели приходим опять на УЗИ, т.к. по анализу ХГЧ и по тесту на беременность (бледная полоска) все признаки внематочной. Слушаем возмущения 'Специалиста' типа чего вы пришли... Делаем Узи, находим опять ничего, трубы типа не просматриваются - все норм, прийдите через неделю.
Кульминация: Следующий день после посещения УЗИ у 'специалиста' жене стало не хорошо(слабость), значительно увеличились наружные кровяные выделения. Вечером мы уже в больнице скорой помощи, делаем УЗИ. В течении 30 секунд на экране появляется плодное яйцо в трубе размером уже более 2 см!!! (6 неделя ж), ну и естественно внутреннее кровотечение - грам 300 крови. Ещё через полтора часа жена уже на операционном столе, труба лопнула - естественно её удалили. Около 500 гр крови внутри.
Впринципе к результатам УЗИ придраться не возможно - ключевое слово "Не обнаружено" - что означает - может и есть, но не обнаружено.
Вопрос (стараюсь писать максимально вежливо) - У этого 'специалиста' диплом вообще есть или только 'стаж'?
Здравствуйте, Виктория Сергеевна!
Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для проведения внутреннего разбора обращения мы ждем от Вас копии документов на адрес электронной почты main@onclinic.ua.Для нас важно, каждое обращение, и нам важно выяснить причину сложившейся ситуации.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отвратительно ! Прочитав сладкую рекламму о вашем центре я отправила маму в вашу клинику к урологу . Прием был назначен на 16.00 вечера ........... клиентке удалось попасть в кабинет только к 18.00 это с учетом того ,что она поставила в известность , что у нее два инсульта и она приехала в сопровождении подруги , так как самостоятельно передвигаться ей опасно . Уважаемые руководители центра .скажите пожалуйста , зачем вы назначаете время приема , если ваш мед персонал не имеете возможности соответствовать графику. УЗИ маме сделали ,притензий нет ....... а вот консультация врача была "смешной ". Диагноз ваш "ВРАЧ" поставить так и не сумел , на болезнь почек он списал возрост , а может у вас остехондроз , а может аллергия ....и так далие .......... Уважаемые руководители центра ..а может вы вернете моей маме пенсионерке ...260 грн за этот бред что нес ваш доктор ........ и может вы извенитесь за потраченное время и посещение вашей клиники . Требую вернуть деньги моей маме за отвратительный сервис и за потраченное время . Прошу ответить на почту , в противном случаи вынужденна обратиться в министерство здравоохранения , для проверки ваших "ДОКТОРОВ " квалификации" и в СБУ для борьбы с мошенничеством и экономическими преступлениями .
Здравствуйте. Вера Ивановна, спасибо за диалог со Службой контроля качества. Прежде всего, приносим извинения за задержку приема (в отзыве преувеличено время ожидания, но факт задержки подтверждаем). К сожалению, в медицине бывают ситуации, на которые невозможно повлиять административно. В рамках первичного приема врач-уролог оказал полный объем услуги: собран анамнез, проведено общее обследование, выставлен предварительный диагноз. Для уточнения требуются лабораторные дообследования, которые пациент может пройти в любой комфортной лаборатории. По нормам здравоохранения на постановку окончательного диагноза отводится до 3 дней, окончательный диагноз строится на принципах доказательной медицины, т.е. без лабораторных и инструментальных методов подтверждения не является корректным. Все врачи наших центров являются сертифицированными специалистами. Если с врачом не удалось построить доверительные отношения, в Клинике есть возможность сменить лечащего врача. В данном случае, на правах политики лояльности, возможна безоплатная консультация альтернативного уролога, при условии, что будут предоставлены результаты анализов. Спасибо за доверие и выбор «ОН Клиник Харьков».
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер! Хочу поделиться приятным и неожиданным открытием. Достойная клиника!! Узи сделать в 17-30? Запросто! Для меня это было так важно, так переживала, что придется ждать следующего дня! А тут всё быстро и не дорого в сравнении с остальными. Очень приятный специалист с прекрасным ароматом в кабинете) Вежливый персонал, всё добротно, аккуратно и приятно! Благодарю!
Добрый день, Евгения Георгиевна.
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей Клиники. Действительно, возможность круглосуточной записи на прием к специалисту через контактный центр, на удобное для пациента время, отсутствие очередей, конфиденциальность, являются одними из концепций в обслуживании пациентов наших клиник. За основу взяты крупные центры Израиля, Европы, США, но мы стремимся быть лучше. Цены, которые адаптированы как для студента, так и для пенсионера, позволяют более внимательно относиться к своему здоровью, и посещать врачей для профилактики, а не когда уже возникла крайняя необходимость. Высокая квалификация врачей УЗИ нашей клиники, ценится не только пациентами, но и коллегами (врачами-клиницистами), для которых заключения Головченко и Хазановой являются авторитетными. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила УЗИ щитовидной железы на выходных,обследование проводила Хазанова Марина Олександровна,очень вежливая и обходительная девушка,все объяснила и показала.Если нужно будет еще пройти УЗИ,то прийду к Вам в клинику к Марине Олександровне. Спасибо!
Добрый день, Светлана!
Искренне благодарим Вас за положительный отзыв в адрес врача ультразвуковой диагностики Хазановой Марины Александровны.
В "ОН Клиник Днепр" пристально следят за тем, чтобы все виды обследований проходили в комфортной для пациента обстановке, не исключение и ультразвуковая диагностика. Нам очень важно, что бы пациенту были понятны все этапы осмотра, и что бы после его завершения не осталось никаких вопросов.
Будем рады видеть Вас в будущем в нашей клинике!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на выходных у Вас в клинике на приеме в УЗИ кабинете у Хазановой Марины Олександровны.Девушка очень обходительна и приветливая,провела осмотр щитовидной железы,все показала и рассказала.Если еще нужно будет пройти УЗИ осмотр,то обязательно запишусь на прием к Марине Олександровне. Спасибо!
Добрый день, Светлана!
Искренне благодарим Вас за положительный отзыв в адрес врача ультразвуковой диагностики Хазановой Марины Александровны.
В "ОН Клиник Днепр" пристально следят за тем, чтобы все виды обследований проходили в комфортной для пациента обстановке, не исключение и ультразвуковая диагностика. Нам очень важно, что бы пациенту были понятны все этапы осмотра, и что бы после его завершения не осталось никаких вопросов.
Будем рады видеть Вас в будущем в нашей клинике!
Служба контроля качества ОН Клиник
