5
(8093 оцінки)
4
(84 оцінки)
3
(61 оцінка)
2
(190 оцінок)
1
(1378 оцінок)
4.4
9806 відгуків
Дякую лікарю за професіоналізм, уважність і турботу. Ви справді фахівець своєї справи.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила лікування у Руфанової Анни Анатоліївни і задоволена результатом. Дякую за професійний підхід та уважність. Номер карти 364455
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за відгук. Ми цінуємо Вашу думку та зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у лікаря Фролової на очній консультації, мене обмацали 2 хвилини, призначили аналізи і все. За результатами аналізів була вже консультація у Вайбері, оскільки перебуваю за межами України, на якій мені призначили препарати, як потім дізналася, що їх не можна перевозити через кордон. Написала в службу підтримки, лікар обіцяла зв'язатися в цей же день. Минуло вже 1,5, а результатів 0. Даремно викинуті гроші, час, і я б могла піти до іншого фахівця.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. На жаль, не змогли з Вами зв'язатись - абонент не відповідає. Для продовження діалогу можна телефонувати в Службу контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00 у будні). Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все добре дякую.Слава Україні🇺🇦🇺🇦
5 київська штурмова бригада
Доброго дня, Миколо. Щиро дякуємо за відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записала колегу до ендокринолога Матвієнко Н. Не змогла потрапити на прийом. Причину не вказали, просто сказали, що не записана. Хоча заздалегідь прийшли, знайшли будівлю, кабінет, на рецепції підтвердили запис, але людина не змогла потрапити до лікаря. У вихідні дні вона не приймає. А в понеділок ви не могли про це сказати? А навіщо ви записали на вихідний день без будь-якого попередження? Клініка, прошу пояснень? Це ваша реальна помилка!
Доброго дня. Нам важливо знати зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Проте, у даному випадку Ви не є пацієнтом клініки. Зазначаємо, що всі процеси в клініці проходять згідно з встановленими стандартами обслуговування. Для зручності запису на прийоми до лікарів у нас є багато каналів зв'язку, починаючи від телефонної лінії до соціальних мереж та месенджерів. За потреби пацієнти можуть скористатись будь-яким з можливих, сформувати свій запит та відвідати консультацію потрібного лікаря згідно запису. Детальну інформацію по ситуації пацієнт отримав особисто у телефонному режимі. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Найгірший лікарський досвід у житті! Шарлатан у білому халаті – Заїка Лариса Петрівна
Тікайте від цього «лікаря» як від вогню! Візит до Лариси Петрівни Заїки – це не просто викинуті на вітер гроші, це колосальний стрес, приниження і повне знищення віри в медицину.
З першої ж хвилини стало ясно, що я – не пацієнт, а прикра перешкода, яка відриває її від більш важливих справ. Замість того щоб вникнути в проблему (червоні плями на тілі), мені була запропонована універсальна схема відмивання: «зішкріб, платно, 240 гривень». Наївно вважаючи, що за цим послідує хоч якась експертиза, я погодився. Це була помилка.
Вся «консультація» зводилася до переказу першої сторінки видачі Google. Нічого нового, ніякої діагностики, тільки два можливих діагнози «наосліп». Тепер я в жаху від того, що довірив цій горе-фахівчині свій аналіз. Я побоююся, що в результатах може бути груба помилка, викликана або її недбалістю, або навмисним шкідництвом, щоб я продовжував ходити по колу і платити. Буду перездавати в нормальній, людській клініці, де лікарі не розводять на гроші.
Але справжній цирк почався далі. Розуміючи, що мене просто хочуть заманити на повторний, абсолютно безглуздий прийом за 600 гривень, я попросив вирішити питання цивілізовано: продиктувати призначення по телефону після готовності аналізу. І тут маска «доброго лікаря» впала, оголивши справжнє обличчя озлобленої, цинічної стерви.
Відповідь про «заборонено давати номер» – це вершина лицемірства. Лікарі, яким нема чого приховувати і які дійсно переживають за пацієнтів, завжди знаходять спосіб зв'язку. А ця мерзота дивилася на мене таким поглядом, сповненим чистої, неприкритої ненависті, ніби я попросив у неї нирку, а не елементарну людську послугу.
У спробі заощадити свої гроші і нерви, я поставив абсолютно логічне запитання: «Які мазі будуть призначені при тому чи іншому діагнозі, щоб мені не платити за ваш п'ятихвилинний повторний візит?». І це просте питання довело її до сказу. З якимось садистським задоволенням і крижаним презирством на обличчі та в голосі вона почала перераховувати назви. Це була не порада лікаря, це було приниження.
Заїка Лариса Петрівна – це не лікар. Це бездушна машина, яка працює строго за протоколом викачування грошей. У її убогому протоколі немає місця співчуттю, бажанню допомогти або простій людській участі. Вона ставиться до пацієнтів як до двоногих гаманців, і будь-яка спроба проявити ініціативу або заощадити викликає у неї напад невмотивованої агресії.
Цей візит залишив після себе важкий осад. Я не тільки не отримав допомоги, але й зазнав морального приниження.
Адміністрації клініки! У мене до вас серйозне питання: ви дійсно хочете, щоб обличчям вашого закладу був такий відвертий ворог пацієнтів? Ця людина завдає непоправної шкоди репутації всього закладу. Наполегливо рекомендую провести службову перевірку і поставити питання про звільнення цього шарлатана.
Люди! Бережіть свої гроші, нерви і, найголовніше, здоров'я. Не повторюйте моєї помилки. Оминайте десятою дорогою цього «фахівця». Ви не отримаєте ні допомоги, ні поваги. Тільки марну трату грошей і зіпсований настрій на тиждень вперед.
Доброго дня, Валентин. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Шкодуємо, що у Вас склалося таке враження. Зазначаємо, що під час первинної консультації лікар проводить профільний огляд, збір даних анамнезу життя та хвороби, визначає наявність об'єктивних клінічних даних на користь того чи іншого патологічного стану, встановлює попередній діагноз та надає відповідні рекомендації щодо подальшої тактики лікувально-діагностичних дій. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. За підсумком прийому пацієнт отримує консультативне заключення, де вказана рекомендована дата повторного прийому за результатами обстежень. Клініка офіційно надає платні медичні послуги згідно встановленого прайсу. Як правило, пацієнти свідомо обирають користуватись або ні платними медичними послугами на свій розсуд. Завжди готові допомогти і очікуємо на повторному візиті, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за відгук, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою quality.control@onclinic.ua або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня , була на прийомі 03.11 призначили дуфастон з 11по 25 день циклу , почала пити на 14 день , сьогодні 17 день циклу почала кров знову , болить з правого і лівого боку чи є це нормально, чи це плохо відповідь не хто не надає .Кажуть записуватися занову .
Доброго дня, Діано. Дякуємо за вибір нашої клініки. Досягнути бажаного результату можна лише виконуючи рекомендації лікаря в повному обсязі. Звісно, що рекомендації по подальшій тактиці може надавати тільки лікуючий лікар. Завжди готові допомогти, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка хірургу Кухарику Володимиру Петровичу і анестезіологу Кріль Руслану Вікторовичу. У Вас золоті руки. Ви майстри своєї справи.
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої команди фахівців. Нам приємні Ваші щирі слова подяки. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку чудовому лікарю Шевченко Валерії Геннадіївні. Ви повернули мені здоров'я!
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Шевченко Валерії Геннадіївни. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
