5
(76 оцінок)
4
(2 оцінки)
3
(1 оцінка)
2
(2 оцінки)
1
(31 оцінка)
3.8
112 відгука
Добрий день! Сьогодні дзвонила, просила з'єднати з лікарем-гінекологом Удовиченко А. А. . Потрібно було уточнити з приводу дати здачі аналізів, потрібно було здати гормони 1 фази, але цикл збився і я не розумію коли мені їх тепер ставити. Сказали чекайте з вами зв'яжуться і тиша.... Кабінет ще не зареєструвала на той момент. Пізніше коли зареєструвала виявляється у мене на 15:50 була 5 хвилинна онлайн консультація, на яку я нібито не з'явилася. Я новий клієнт і мені не зрозуміло, чому оператори не сповістили про консультацію і не зв'язалися зі мною? Мені тепер потрібно йти на платну консультацію просто щоб уточнити чи здавати аналізи в заплановані дати? Якось не добре виходить😳 До лікаря питань немає, вона чудова!!!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для наших пацієнтів — одна із пріоритетних задач. Нам шкода, що звернення до клініки було дискомфортним для Вас. Дана ситуація була опрацьована і підтверджуємо, що згідно перевірки фактів неодноразові дзвінки з боку клініки були неуспішні. Ми раді, що питання наразі вирішено. Завжди готові допомогти, сподіваємось на продовження співпраці з Вами і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
26.07.2024 була на прийомі у лікарки Перехрест Оксани Володимирівни. Була дуже задоволена. Я дуже нервую, коли відвідую гінеколога, але лікарка віднеслася з розумінням, була дуже спокійною і підбадьорювала. Тому процедура пройшла приємно, наскільки це можливо. Дякую за такий підхід до нервових пацієнтів.
Доброго дня, Маріє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Перехрест Оксаною Володимирівною та Ви залишилися задоволені консультацією фахівця. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вчора не могла додзвонитися в харківський кол центр і ніхто не перетелефонував
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів при зверненні до нашої клініки - одна з пріоритених задач, тому приносимо вибачення за незручність. Для зручності пацієнтам у нас окрім телефонної лінії є ще багато комунікацій - через соц мережі, месенжери, форми зворотнього зв'язку, чат -боти та інше. Завжди готові допомогти, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Найкращий лікар в моєму житті. Лагідна, послідовна, чуйна. Завжди шукає найкращий варіант для пацієнта. Дуже рекомендую
Доброго дня, Дар'є. Дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від спілкування з нашим лікарем. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою quality.control@onclinic.ua або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я була на прийомі у лікаря-гінеколога Андрус Ганни Михайлівни і дуже задоволена. Лікар уважна.
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Андрус Ганни Михайлівни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не рекомендую лікаря Перехрест, зверталася по допомогу, у підсумку пішло просто викачування грошей, а не лікування, прописувала препарати, які не лікували, а просто прибирали симптоми не на довго.
І я повинна була знову проходити, і знову здавати аналізи, і в цьому і полягає схема викачування грошей.
У підсумку сходила просто в звичайну ЖК, і доктор виписала препарат, який відразу допоміг, і ні чого я не платила, і аналізи безкоштовно.
Не ведіться на цих лікарів, їм не важливо Ваше здоров'я.
Доброго дня, Оксано. Служба контролю якості проводить предметний розбір кожного звернення від реальних пацієнтів. Якщо у пацієнта є конкретні претензії - можна зразу звертатись до нас за номером 0800-50-71-70 і ми залюбки допоможемо розібратись. По факту отриманої медичної допомоги звернень до Служби контролю якості не надходило. Якщо пацієнт не виконує в повному обсязі всі рекомендації - то у лікаря немає можливості впливати на динаміку. З плином років відновити хід подій на прийомі подекуди складно. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дівчата, якщо ви цінуєте своє здоровʼя, раджу ніколи не записуватись на прийом до Перехрест! Ця «лікар» під час прийому та УЗД поставила неправильний діагноз, помітила та не діагностувала розрив яєчника та крововилив, а відправила до гастроентеролога з підозрою на кишкову інфекцію та призначила непотрібні таблетки на 2к грн. Безвідповідальна, неуважна, намагалася швидше закінчити прийом, не відповідаючи на питання. Нікому не раджу, це жах, а не обслуговування!
Андрус Ганна Михайлівна - у лікаря все сподобалось. Кваліфікований спеціаліст, з чуйним ставленням до пацієнтів, уміє слухати та дати слушну пораду.
Дякую за увагу.
Доброго дня, Олена. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Андрус Ганни Михайлівни. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу щиро подякувати персоналу маніпуляційного кабінету №104 (гінекологія) за вправність, кваліфікованість та чуйність!
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу наших фахівців. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Перехрест О.В. Не рекомендую.
Дуже груба і некоректна
Толком нічого не пояснила.
Дала список аналізів і сказала які хочете, такі й здавайте.
Але найогидніше, що залишивши мене на кріслі, почала мити своє взуття і штани антисептиком.
Спасибі хоч потім зняла рукавички і одягла нові.
Більше до неї ходити не буду й іншим не раджу
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка і перепрошуємо за дискомфорт. Хочемо зазначити, що під час виконання своїх професійних обов'язків, у разі виникнення подібних ситуацій, персонал діє згідно з вимогами нормативних документів. Всю необхідну інформацію по додатковим обстеженням зафіксовано у консультативному заключенні, яке отримує пацієнт за підсумком прийому. У разі виникнення додаткових питань чи незрозумілих моментів - можна задавати додаткові питання безпесередньо лікарю, або через цілодобовий контактний центр. Ми залюбки допоможемо розібратись у будь-якій ситуації. Зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі гінекологу Удовиченко Олені Олександрівні за моє здоров'я і видалення поліпа шийки матки. Лікар уважний, обізнаний, прихильний до себе і дуже терплячий до своїх пацієнток. Ні хвилини не шкодую, що звернулася зі своєю проблемою саме до цього лікаря.
І хочу сказати спасибі Оксані, яка асистувала Олені Олександрівні під час проведення операції
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно виказали щиру подяку на адресу наших фахівців. Раді, що наш лікар Удовиченко Олена Олександрівна допомогла Вам вирішити проблему зі здоров'ям і Ви залишилися задоволені результатом звернення. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Запишіться до гінеколога «ОН Клінік» в Україні
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
