5
(1058 оцінок)
4
(7 оцінок)
3
(2 оцінки)
2
(17 оцінок)
1
(110 оцінок)
4.6
1194 відгука
Хочу висловити подяку доктору Марусову А.А. за надану допомогу, за лікарський талант і високий професіоналізм.
Моя проблема була усунена оперативно і якісно. Дуже детальні консультації, з усіма роз'ясненнями навіщо і чому, після яких не залишається питань.
Андрій Анатолійович, величезне спасибі!
Добрий день, Катерина. Дякуємо за добрі слова на адресу нашого фахівця Андрія Анатолійовича Марусова. Великий клінічний досвід лікаря в поєднанні з сучасними методиками, які використовуються у нас в клініці, дозволяють ефективно вирішити неприємні проблеми. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доктор Наталія Анатоліївна Толмачова. Професіонал своєї справи, дуже чуйна. Спостерігаюся не перший рік, і буду продовжувати далі.
Доброго дня, Олександр. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у гінеколога Тетяни Олександрівни. Дуже душевний, добрий, знаючий свою справу лікар. Всі процедури пройшли швидко і безболісно. Величезно дякую. Буду приходити тепер тільки до Тетяни Олександрівні.
Добрий день, Юлія. Дяку'ємо за відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом відвідин "ОН Клінік Одеса". Лікарський талант Тетяни Олександрівни Ющенко, в поєднанні з сучасними методами діагностики і лікування, вражають своєю ефективністю. У чому Ви змогли переконатися особисто. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в ОН Клінік з проблемою появи анальних бахромок до Марусова А.А., провів консультацію доступно і зрозуміло, операція пройшла успішно, обслуговування та якість на висоті.
Добрий день, Дар'я. Дякуємо за добрі слова на адресу нашого фахівця Андрія Анатолійовича Марусова. Великий клінічний досвід лікаря в поєднанні з сучасними малоінвазивними методиками, які використовуються у нас в клініці, дозволяють ефективно вирішити неприємні проблеми. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю подяку Денису Андрійовичу, прийшов з проблемою досить делікатною: папіломи на статевому органі, порадив лікаря товариш, задоволений усім - починаючи від обстановки, закінчуючи сервісом і професіоналізмом. Процедура виявилася швидкою і безболісною, задоволений всім.
Добрий день, Владислав. Дякуємо за щирий відгук. Клінічний досвід лікаря в поєднанні з сучасними методиками і обладнанням, яке застосовується в "ОН Клінік Одеса", сприяє ефективності лікувально-діагностичних процесів. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою!
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала проктолога Спільного Віталія Ігоровича, дуже уважний лікар, прийом був дуже професійний, всі мої проблеми були розтлумачені доступно, коректно. Те ж саме можу сказати про лікаря дерматолога Гончарук Світлану Олегівну.
Добрий день, Алла. Ми раді, що Ві залиша задоволені результатами Звернення до наших лікарів. У Нашій клініці Працюють тільки кваліфіковані фахівці, Які завжди знаходять індивідуальне рішення для кожної проблеми, у чому Ви змоглі переконатіся на власному досвіді. Дякую за відгук і слова Подякою. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Марусов Андрій Анатолійович відмінний лікар! Чудовий фахівець, дуже уважний! Операцію провів практично безболісно і дуже уважно спостерігав до самого заживленія. Крім того, що класний фахівець, ще й чудове почуття гумору, не відчуваєш себе ніяково.
Добрий день, Олександра. Дякуємо за вибір «ОН Клінік Одеса» і високу оцінку роботи нашого фахівця. Лікар Андрій Анатолійович Марусов зарекомендував себе, як досвідчений і кваліфікований фахівець, який в повному обсязі володіє малоінвазійними методиками лікування. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо Вам міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Легостаева Олена Олександрівна - відмінний фахівець. Дуже задоволений нею. Все чітко і без зайвої води. Рекомендую всім!
Але ось механіка оплати відвідувань доктора мені не ясна. Чому я повинен платити ще 300 гривень, що б мене допустили до лікаря для того, що б дізнатися що зі мною? Я ж на старті заплатив 350 грн. Гроші не проблема, просто що за жлобство?
Добре що за відвідування туалету і бахіли грошей не взяли.
Навряд чи більше скористаюся даної клінікою.
Добрий день, Сергій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості та добрі слова на адресу лікаря. Наша клініка надає платні медичні послуги, оплата проводиться відповідно до затвердженого прайсу і в добровільному порядку. Лікарі проводять консультування пацієнтів як на первинних, так і на повторних прийомах. В рамках повторного візиту лікар інтерпретує результати лабораторних або інструментальних досліджень, встановлює остаточний діагноз і пропонує варіанти лікування, що було і в даному випадку. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Підтримую попередній відгук. неможливо дотелефонуватися! Залишаю заявку- ніхто не перетелефоновує... Непрофесійний підхід, я вважаю.
Доброго дня, Ларисо. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт наших пацієнтів - одне із приорітетних завдань. Для зв'язку з клінікою існує кілька варіантів, в разі потреби абонент може скористатись функцією зворотнього зв'язку, і оператор зателефонує в зручний для Вас час. Завжди готові допомогти в разі необхідності, на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
На жаль, змушена залишити негативний відгук. В клініку неможливо додзвонитися. Лише залишивши заявку на сайті, після закінчення дня, змогла записатися на прийом на 06.03.2020 (9-20) до Ющенко Тетяни Олександрівни. Прийшовши в призначений час, з'ясувалося, що я записана на 12.03.2020. Як так вийшло, незрозуміло. При цьому, менеджери розводять руками, чіткої відповіді немає, нікому нічого не доведеш. Не серйозний підхід до процесу запису клієнта до лікаря.
Добрий день, Катерина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. За даним зверненням факт нестачі з боку клініки підтверджуємо, приносимо вибачення за ситуацію. Як вибачення пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У клініці лікувалася у Масенко-гінеколог, Желудкова-дерматолог і мамолог не пам'ятаю прізвище, але точно знаю, що йому воздасться за те, що єдине, що він може запропонувати-це різати і ще для більшої переконливості повідомити про те, що рак не дрімає і щоб Ви в паніці погодилися!
Масенко-лікувала мені папіломавірус, лікар вищої категорії, це вже потім я дізналася, що він не лікується ..
Желудкова-лікувала мені обличчя, при призначенні препарату я задала питання: синдром відміни буде?
На що вона відповіла: бачить Бог ні, не буде, але, мабуть, Бог не побачив ..
Була на узі у двох жінок і ось про них нічого поганого сказати не можу!
Так, гірше вони не роблять, але і не допомагають, тупо розвод на бабки!
Добрий день, Софія. На жаль, від конструктивного діалогу зі Службою контролю якості Ви відмовилися. Нам не зрозумілі причини невдоволення медичним обслуговуванням через багато часу після звернення в клініку. Хочемо зазначити, якщо у пацієнта дійсно є обґрунтовані претензії або незадоволеність обслуговуванням - необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості. У нашій клініці є вся медична документація зі спостереження пацієнта. Готові провести предметний розбір по суті висловлених претензій з урахуванням альтернативних медичних документів, в іншому випадку відгук подібного змісту "тупо розвод на бабки" буде розцінений як наклеп в сторону клініки і фахівців. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Це було моє перше відвідування OnClinic, Олена Вікторівна чудовий лікар! Були проблеми зі шлунком, вперше в житті, що дуже налякало мене. Перший лікар, в іншій клініці, не зміг мені допомогти, хоча в результаті проблема була не така вже й складна.
Олена Вікторівна відразу направила на всі аналізи (нічого зайвого).
За результатами аналізів призначила лікування і обмеження в їжі. Всі медикаменти розписали за кількістю і тривалості прийняття. Олена Вікторівна залишила свій номер телефону. За дрібними питаннями щодо ліків завжди можна було задати питання у вайбері, що було максимально зручно.
Проблема вирішена, я залишилася в захваті.
Пішла до Олені Вікторівні за рекомендацією. І тепер і я рекомендую
За необхідності сміливо звернуся знову.
Добрий день, Анна. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Звертатися в клініку за рекомендаціями - давно перевірений спосіб отримати якісну медичну допомогу. Ми раді, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я і залишилися задоволені результатом. Хочемо зазначити, що повне одужання - це командна робота фахівця і пацієнта, адже кропітке і невідступне
виконання всіх лікарських приписів - одне з головних складових ефективного лікування. Завжди готові допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
