5
(2583 оцінки)
4
(34 оцінки)
3
(32 оцінки)
2
(81 оцінка)
1
(598 оцінок)
4.2
3330 відгуків
Сьогодні була на консультації у лікаря Петюніна Ольги В'ячеславівни.
Хочу висловити величезну подяку Ользі В'ячеславівні за високий професіоналізм і чуйне ставлення!
На прийомі панує атмосфера довіри і комфорту. Лікар уважно вислуховує, виявляє чуйність і зацікавленість, детально відповідає на питання, що цікавлять. Дуже рекомендую цього фахівця.
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Петюніної Ольги Вячеславівни. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Довго наважувався на візит... прочитав багато позитивних відгуків про лікаря та його помічницю і не помилився з вибором! Прийом пройшов дуже професійно і в спокійній обстановці! Всім рекомендую!!! Дуже дякую!!!
Доброго дня, Василю. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Прасола Олександра Михайловича. Вдячні за рекомендації. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшов здівчиною аби її підтримати морально. Їй треба було до гінеколога та лора. Прийшли вчасно на прийом але на рецепції сказали, що треба почекати, бо бо одна з пацієнток запізнилася. Поки чекали одного прийому у геніколога, то у лора спливав час прийому. На нашу пропозицію піти вчасно до лора, а геніколог нехай почекає, моїй дівчині відповіли, що лор прийме між людьми. Виходить, що із-за запізнення однієї людини, моя дівчина запізнилася до іншого лікаря (лора) на п'ятдесят хв . Прийом був спланований на другу половину дня, а вранці подзвонили з клінники з проханням не запізнюватися до лора, і прийти по можливості вчасно... Нам би теж якось потрібно по власними справам і т.п... якийсь сюреалізм. Тим паче, що консультація лікаря і допомога не безкоштовні.
Я, (хлопець) у свою чергу, був у уролога на прийомі. Лікар фаховий на мій погляд. Призначення лікування допомогло, і стало відчутно краще після прийому ліків. Прізвища нажаль не пам'ятаю.
P.S. у дівчини моєї є зауваження стосовно прийому у геніколога, що 30 хв. на прийом дуже мало, позаяк потрібні різні процедури і обстеження, які виходять за тридцятихвилинний час відвідування. Лікар часто не встигає відповісти на всі питання, і поцікавитися усією інформацією з якою приходить пацієнтка.
Оцінка: не добре; Не погано! Просто.
Доброго дня, Дмитре. Дякуємо за вибір нашої клініки та висловлену думку. Наша команда фахівців постійно працює над забезпеченням комфорту та якості сервісу для пацієнтів на всіх етапах надання медичних послуг. Ми цінуємо кожного нашого пацієнта та завжди намагаємося йти назустріч, увесь персонал максимально орієнтований на оперативне розв'язання будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашій клініці. Зазначаємо, що зворотний зв'язок по ситуації пацієнт отримав особисто у телефонному режимі. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день.
Я вже кілька років є пацієнтом вашої клініки і регулярно звертаюся до різних фахівців — гінеколога, ЛОРа, офтальмолога, а також проходила операцію у хірурга Лісіцина. Я також багато років спостерігаюся у Сироткіної Ольги Євгенівни і завжди була дуже задоволена якістю допомоги та ставленням лікарів.
Але, на жаль, вперше зіткнулася з настільки неприємним досвідом на прийомі у вашого невролога.
Мало того, що лікар не змогла допомогти мені у вирішенні моєї проблеми, крім як направити на аналізи, — найбільше мене вразило ставлення і манера спілкування.
Коли я намагалася пояснити свої скарги, лікар постійно перебивала мене з посмішкою, виправляла медичними термінами, хоча я — пацієнт, я не повинна знати професійну термінологію. Замість того щоб вислухати, вона проявляла явну пасивну агресію.
Також було неприємно, що при наявності у мене медичної карти у вашій же клініці, де є всі мої аналізи і діагнози, лікар не спромоглася відкрити карту, а почала розпитувати мене і з іронією виправляти, що я «неправильно» щось називаю.
Хочу підкреслити: я не чіпляюся. За багато років відвідування різних фахівців у вашій клініці у мене завжди були тільки позитивні враження. Але в даному випадку сама поведінка і ставлення до пацієнта були настільки непрофесійними і неприємними, що я вважала за потрібне повідомити про це.
Сподіваюся, що ви візьмете до уваги мій відгук.
Доброго дня, Анно. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Безумовно, повага, взаєморозуміння та комфорт у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час візиту. Зазначаємо, якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Ми раді, що надана Вам у телефонному режимі інформація є для Вас прийнятною. Чекаємо на черговому візиті до клініки. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою quality.control@onclinic.ua або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна лікарю Погребняк Олені Іванівні. Кваліфікований спеціаліст, чудова людина, яка вміє слухати, порадити і допомогти!
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Погребняк Олени Іванівни. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий лікар, і клініка в цілому. Їхала з іншої країни спеціально на прийом по рекомендації близьких. Дуже вдячна за вирішення делікатного питання, рекомендації до лікування та весь час реабілітації. Із гумором, розумінням та допомогою на всіх етапах. Задоволена повністю, рекомендую!
Доброго дня, Крістіно. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємно знати, що Вам сподобалося спілкування з нашим лікарем Подпоріновим Сергієм Дмитровичем та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Ми раді знати, що наш спеціаліст допоміг Вам вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Вдячні за рекомендації. Запрошуємо завітати до клініки на профілактичні візити. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар не уважний, зробив опис КТ предакових пазух носа і на елементарному посипався... знімок,чомусь, зеркальний, тобто викривленя перегородки носа, у мене не в ту сторону (в житті вліво, а на фото чомусь вправо), роблячи висновок, я і лікар до якого я пішла з цим висновком не можемо довіряти заключеню.
Доброго дня, Єлизавето. Дякуємо за вибір клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація на підставі наявних медичних документів і підтверджуємо коректність виданих знімків і опису досліджуваної зони. Більш детально Вам інформація надана телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на її прийомі, лікар не дуже розповідає і розжовує для пацієнта, більше зорієнтована на заповнення документації. При прийомі відповідала на всі питання які мене цікавили. У попередніх відгуках писали, що робе при огляді боляче, в мене такого не було.
Аналізи дійсно призначала які потрібні і я розумію чому. Буду лікуватися ще, подивимося
Доброго дня, Ольго. Щиро дякуємо за відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що Ви почувалися комфортно під час прийому та консультація лікаря була для Вас інформативною. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий лікар-кардіолог Сівцева Юлія Віталіївна. Уважно вислухала всі мої скарги на самопочуття та на підставі аналізів установила діагноз та визначила лікування. Полегшення я отримала цього ж дня в силу вірно призначеного лікування.
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Сівцевої Юлії Віталіївни. Завжди раді вітати та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую лікарю Євгену Івановичу за вирішення моєї проблемі. Доктор чітко, без зайвих зволікань і зрозуміло запропонував лікування і вирішив мою проблему. Залишилась задоволена. Лікар дійсно професіонал своєї справи. Можу рекомендувати.
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми цінуємо Вашу думку. Для нас важливо знати, що наш лікар Ярмак Євген Іванович допоміг Вам вирішити проблему зі здоров'ям. Вдячні, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до фахівця. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна лікарю Кривенко Тетяні Олександрівні за високий професіоналізм; за уважне, коректне ставлення; грамотні відповіді, терпляче пояснення питань, що цікавлять.
Бажаю Вам, лікарю, міцного здоров'я і благополуччя!
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Кривенко Тетяни Олександрівни. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
