5
(126 оцінок)
4
(3 оцінки)
3
(2 оцінки)
2
(4 оцінки)
1
(32 оцінки)
4.1
167 відгуків
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою quality.control@onclinic.ua або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пишу відгук про роботу рецепції Онклінік на Ярослава Мудрого, Харків, тому що це вже ні в які ворота... тому що спочатку так вчинили зі мною, а сьогодні з дружиною. Мабуть, цій клініці клієнти вже не потрібні, зажерлися, інакше не скажеш! Суть питання (пишу про дружину) - записалася на прийом до лікаря через онлайн-сервіс dok.ua 4.09 на 13.30, отримала підтвердження, приїхала до призначеного часу. Але на рецепції щось десь подивилися і відмовили в прийомі, тому що за їхніми даними, бачите, вона була записана не на 13.30, а... ..увага...до 13.10! А подзвонити клієнту і сказати про перенесення часу руки відсохнуть? Або не царська це справа, дзвонити клієнтам і попереджати про перенесення часу не зрозуміло ким і не зрозуміло з яких причин. Але навіть не стикування за часом всього на 20 хвилин - привід відмовити в прийомі лікаря! Пів дня і 100 км дороги від дому до клініки і назад коту під хвіст. І все це через співробітників рецепції, яким в цій клініці все до лампочки! Раніше це була одна з найкращих клінік Харкова, зараз - повна темрява! Нікому не раджу! А керівництву клініки настійно раджу провести роботу з персоналом, інакше всіх клієнтів розгубите!
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Ми проводимо предметний розбір по кожному зверненню безпосередньо з пацієнтом клініки, яким Ви не є в даній ситуації. Наразі нами було надано предметний зворотній зв'язок особисто пацієнту в телефонному режимі. Просимо Вас уникати необгрунтованих публічних звинувачень на адресу персоналу клініки. Про дату та час запису пацієнт отримує повідомлення, що було і в данному випадку. Пацієнт підвердила отримання провідомлення. Час зафіксований коректно і фізично не міг бути іншим відповідно до інтервалу прийомів в графіку лікаря. Завжди готові допомогти в разі необхідності, зичимо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалося мені обслуговування коли робила КТ, також у доктора невролога Тимофеївни, дуже уважна до пацієнтів, а також проводила функціональну діагностику шиї та голови.
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашої клініки та команди фахівців. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую Богові за чудового лікаря — Сироткіну Ольгу Євгенівну.
Людяне ставлення, адекватне та ефективне лікування, грамотне призначення аналізів.
Я порекомендував її своїй родичці, і хочу сказати, що вона також залишилася задоволена професіоналізмом цього лікаря.
Доброго дня, Миколо. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Сироткіної Ольги Євгенівни. Для нас важливо знати, що Ви цінуєте високий професійний рівень нашого фахівця. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Постійно звертаюся до вас як я, так і мій батько і дружина. Всім задоволений.
Доброго дня, Дмитре. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Завжди раді вітати й готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Тимофєєва Олена Іванівна лікар справжній професіонал. Дуже якісно допомогла, все детально пояснила та дала напрямок для подальшого лікування. Тому хочу виразити їй велику вдячність.
Доброго дня, Яніно. Дякуємо за позитивні відгуки. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку на адресу нашого лікаря Тимофєєвої Олени Іванівни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою quality.control@onclinic.ua або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був вже не один раз в клініці і завжди отримував тільки позитивні емоції від роботи персоналу, порадували можливості провести практично всі дослідження і призначити правильний курс лікування. Сам медичний центр чистий і акуратний, приємний персонал, який заслужено отримує свою заробітну плату.
Доброго дня, Дмитре. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку, ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Як лікар наче не погана, уважна, проте призначила багато медикаментів (пігулки та уколи) та багато аналізів.
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. Нами перевірена інформація і зазначаємо, що запропонована лікарем лікувально-діагностична тактика коректна і відповідає вимогам чинних протоколів МОЗ по данній патології. Завжди готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі в лікаря Лисаченка Ю.В.
Залишився незадоволений. Лікар дала направлення на планову госпіталізацію, з цим направленням у лікарню мене не прийняли, тому що зараз приймають тільки ургентних хворих.
Лисаченко Ю.В. це прекрасно знає.
Даремно витрачений час.
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікар визначає об'єм лікувально-діагностичної тактики на підставі об'єктивних клінічних даних і встановленого діагнозу. Як правило, пацієнти звертаються до лікаря, щоб отримати його професійну думку, яка зафіксована у консультативному заключенні і видається пацієнту на руки. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Некомпетентні лікарі. Адміністратори хороші ввічливі дівчатка
Доброго дня, Анастасіє Русланівно. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що Вам не сподобався прийом лікаря. Нами перевірено інформацію по візиту і зазначаємо, що об'єм лікувально-діагностичної тактики обгрунтований і повністю відповідає вимогам та об'єктивним клінічним даним на день огляду. Всі призначення носять рекомендований характер. При виникненні додаткових питань - можна звертатись до Служби контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Ми завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Погоджуюсь з останніми актуальними відгуками Станіслава щодо вказаного невролога.. За всоє життя я мала 2 неуспішні візити до "лікарів" які замість того щоб слухати мої скарги - весь час прийому витрачають на заповнення непотрібної анкети, і лікар-невролог - одна з них. Виписано мільярд обстежень на мільярд гривень, а толкового прийому так і не відбулось, викинуті лише пів тисячі грн.. у державних клініках безкоштовно мала набагато успішніші прийоми...
