5
(375 оцінок)
4
(5 оцінок)
3
(3 оцінки)
2
(7 оцінок)
1
(65 оцінок)
4.4
455 відгуків
Була на консультації у невролога, лікар дуже уважна , чуйга, все сподтбалось !
Все дуже гарно ! Обстеження проведено кваліфікованим спеціалістом Базалєєва А.М.
Просто ужас
Непонятно за что выкинули деньги
На приёме не измерили даже давление
Выписали назначение ,в аптеке без рецепта не отдают ,вернулись назад
Врач уже закончил прием
Доброго дня. Дякуємо. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся з проблемою защемлення сідничного нерву до Лисаченко Ю.В. Лікарка провела гарну консультацію, розповіла причину мого захворювання та способи і методи його лікування. Назначила мені ефективний курс лікування де через незначний проміжок засу відчув покращення. Велике дякую!
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно знати, що наш лікар Лисаченко Юлія Валентинівна допомогла Вам вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала та Ви залишилися задоволені результатом звернення. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар непрофесійна, не змогла правильно прочитати результати ЕНМГ. Незважаючи на точні скарги та наявні дослідження, виписала нерелевантні обстеження (МРТ трьох різних зон та безліч аналізів). Навіть близько не наблизилася до правильного діагнозу, припустивши проблеми з центральною нервовою системою, натомість за одним лише зовнішнім виглядом заявила про «дефіцит вітаміну D».
Фахівець іншої клініки, тільки глянувши на вже наявні дослідження, відразу зрозумів, у чому проблема — утиск малогомілкового нерва. Не раджу звертатися тим, хто підозрює проблему в периферичній нервовій системі: лікар у цій галузі некомпетентна.
Доброго дня. Дякуємо за вибір клініки і діалог зі Службою контролю якості. Ми шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження. Лікар має вищу категорію і великий клінічний досвід за своєю спеціалізацією. Зазначаємо, що лікар на первинному прийомі проводить профільний огляд і на підставі об'єктивних клінічних даних рекомендує пацієнту подальшу тактику згідно встановленого попереднього діагнозу. За необхідності може бути призначена симптоматична терапія. Після отримання результатів всіх призначених дообстежень лікар має можливість встановити кінцевий діагноз і призначити етіотропне лікування. Більш детальна інформація Вам надана телефоном. Зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою quality.control@onclinic.ua або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу поділитися своїм особистим враженням про прийом у лікаря-невролога Бойко Тетяни Василівни. Звернулася з болями в спині, які турбують мене вже близько року, і очікувала уважного огляду та фахових рекомендацій.
На жаль, прийом залишив у мене дуже неприємні враження. Мені здалося, що спілкування зі мною було неуважним і доволі різким. Під час огляду та перевірки рефлексів лікар звернула увагу на мої руки та, на мою думку, зробила недоречні й неприємні коментарі щодо нібито наявних шрамів (яких у мене немає). Також пролунала порада звернутися до психіатра, що я сприйняла як некоректність і грубість. Я почувалася незручно і вважаю, що така манера спілкування є неприйнятною.
За підсумком прийому я не отримала чітких пояснень щодо свого стану. Єдине, що мені порекомендували, — це приймати знеболювальні та зробити масаж, причому без будь-яких уточнень. З огляду на вартість прийому (600 грн), я залишилася розчарована, адже очікувала більш професійного та шанобливого підходу.
Це був мій особистий досвід, і, на жаль, він виявився негативним.
Доброго дня, Яно. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Зазначаємо, що лікар на первинному прийомі проводить профільний огляд і на підставі об'єктивних клінічних даних рекомендує пацієнту обгрунтовану подальшу тактику по діагностиці та симптоматичному лікуванню за потреби. Всі рекомендації зафіксовані у консультативному заключенні, яке пацієнт отримує за підсумком прийому. У випадках стосовно неповнолітніх пацієнтів розгорнутий зворотній зв'язок отримують батьки, що було і наразі. Рекомендуємо дотримуватись призначень лікаря і очікуємо Вас на повторному візиті для визначення етиотропної терапії за результатами обстежень. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день.
Я вже кілька років є пацієнтом вашої клініки і регулярно звертаюся до різних фахівців — гінеколога, ЛОРа, офтальмолога, а також проходила операцію у хірурга Лісіцина. Я також багато років спостерігаюся у Сироткіної Ольги Євгенівни і завжди була дуже задоволена якістю допомоги та ставленням лікарів.
Але, на жаль, вперше зіткнулася з настільки неприємним досвідом на прийомі у вашого невролога.
Мало того, що лікар не змогла допомогти мені у вирішенні моєї проблеми, крім як направити на аналізи, — найбільше мене вразило ставлення і манера спілкування.
Коли я намагалася пояснити свої скарги, лікар постійно перебивала мене з посмішкою, виправляла медичними термінами, хоча я — пацієнт, я не повинна знати професійну термінологію. Замість того щоб вислухати, вона проявляла явну пасивну агресію.
Також було неприємно, що при наявності у мене медичної карти у вашій же клініці, де є всі мої аналізи і діагнози, лікар не спромоглася відкрити карту, а почала розпитувати мене і з іронією виправляти, що я «неправильно» щось називаю.
Хочу підкреслити: я не чіпляюся. За багато років відвідування різних фахівців у вашій клініці у мене завжди були тільки позитивні враження. Але в даному випадку сама поведінка і ставлення до пацієнта були настільки непрофесійними і неприємними, що я вважала за потрібне повідомити про це.
Сподіваюся, що ви візьмете до уваги мій відгук.
Доброго дня, Анно. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Безумовно, повага, взаєморозуміння та комфорт у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час візиту. Зазначаємо, якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Ми раді, що надана Вам у телефонному режимі інформація є для Вас прийнятною. Чекаємо на черговому візиті до клініки. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Уважний, кваліфікований лікар. Призначене лікування швидко допомогло. Дякую.
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу виразити вдячність лікарю-неврологу Саєнко О.О.. Сьогодні вчергове отримала консультацію та процедуру плазмотерапії. Вже на протязі майже 3 років лікар надає дуже кваліфіковану допомогу, завдяки правильній діагностиці призначає ефективне лікування, що поліпшило якість питання з моїми хворобами. До того ж Саєнко О.О. дуже щира та відкрита людина, уважний до пацієнтів і їх проблем. Велика вдячність Вам, лікарю!
Доброго дня, Ірино Валентинівно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Саєнка Олександра Олександровича. Ми раді знати, що Ви цінуєте високий професійний рівень нашого фахівця та особливо відзначили уважне ставлення лікаря до пацієнта. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
