5
(240 оценок)
4
(8 оценок)
3
(5 оценок)
2
(10 оценок)
1
(29 оценок)
4.4
292 отзыва
Прошел курс лечения, доволен результатами, вселяет оптимизм, очень признателен. Буду отзываться только положительно, испробовал на себе. С благодарностью пациент.
Добрый день, Владислав! Благодарим за доверие и Ваш отзыв о лечении в нашей клинике. Искренне рады, что пребывание в наших стенах было комфортным, а лечение результативным. Потому как нет опыта более убедительного, чем собственный. Врач Минухин А.С. и вся команда "ОН Клиник Харьков" будет рада видеть Вас на профилактических осмотрах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Внимание!!! Обратилась к дерматологу Панковой Светлане Владимировне, т. к. решила удалить выпуклые родинки, которые мне мешали. Процедура оказалась дорогостоящей. Удаление одной единицы обошлось в 350-500 грн. Очень разочарована, что деньги потрачены напрасно. Врач обещала, что все станет красиво, эстетично, мол молодец, что решилась наконец-то. Столько было положительных прогнозов. На деле же гипертрофические рубцы!!! Обратилась к ней повторно. Панкова подтвердила диагноз и решила поиметь еще, обговаривая продолжение дорогостоящего лечения вытекающей проблемы. И взяла еще деньги за прием!!! Сглупила, что отдала в эту клинику еще денежку. Была очень расстроена. Туда больше ни ногой и вам советую того же. Подкупило, что международная сеть. Вот такие там врачи работают. Теперь наблюдаюсь в ожоговом центре. Возможно неправильно провели саму процедуру удаления.
Добрый день, Юлия! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что в нашей клинике все медицинские услуги платные, и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта, в том числе и на удаление новообразований. Стоимость зависит от совокупности факторов - диагноз, размеры, место расположения, наличие осложнений и пр. Хотим обратить внимание, что цены на удаление подобных элементов у нас средние по городу в аналогичном сегменте. Для удаления новообразований кожи в Сети наших медицинских центров применяется радиоволновой метод, который позволяет удалять элементы быстро и безболезненно с высоким косметическим эффектом. Этот метод действительно наиболее щадящий и успешно применяется, в том числе, для области лица и шеи. Процесс заживления - это сложный индивидуальный биологический процесс, и в ряде случаев нормальный процесс рубцевания нарушается. Нарушение, как правило, возникает на стадии синтеза коллагена и резорбции его излишков. Гипертрофические рубцы являются следствием избыточной реакции соединительной ткани на травму, и предугадать такой вариант течения практически невозможно. С целью профилактики рецидива возникновения новых образований Вам был назначен курс этиотропной терапии. Мы всегда открыты для диалога и готовы предоставить информацию по всем интересующим Вас вопросам. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту main@onclinic.ua либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
В медицинском центре "ОН Клиник Харьков" все на высшем уровне. В клинике работают квалифицированные специалисты. Как пациент находящийся на лечении в "ОН Клиник Харьков" всем довольна.
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы медицинского центра "ОН Клиник Харьков". Мы нацелены на комфортное пребывание каждого пациента в нашей клинике и быстрейшее его выздоровление. Соблюдайте все предписания лечащего врача. Желаем скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Мой отзыв о посещении клиники сменился с нейтрального на положительный. Все недостатки были вызваны человеческим фактором и руководство плотно работает над созданием совершенной клиники. Отдельное спасибо мед.персоналу. Пожелание одно - что бы все клиники страны, а так же гос. учреждения работали так же. 4\16578
Олег, здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и конструктивный диалог со службой контроля качества. Нам очень приятно, что Вы с пониманием отнеслись к ситуации, и мы смогли откорректировать все вопросы. Для того, чтобы ежедневно улучшать качество медицинского обслуживания, нам важно знать мнение каждого пациента. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому свои недочеты в работе готовы компенсировать дополнительной программой лояльности для пациента. Мы рады, что смогли с Вами прояснить все моменты, и Вы изменили свое мнение о клинике и высоко оценили наши старания. Надеемся на плодотворное сотрудничество и желаем Вам скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень помогли в этой клинике. Я много лет болел псориазом, испробовал разные средства. Ничего не помогало - процесс распространялся. Увидел "On-clinic" на сайте,услышал отзывы от знакомых и решил приехать. Не смотря на то, что я живу в Днепропетровской области, довольно далеко, все равно нашел возможность получить лечение в On-clinic у дерматолога Панковой С.В. Светлана Владимировна большой профессионал! Я доволен, болезнь отступила. Большое спасибо. Алексей (номер 4-6605)
Добрый день, Алексей! Спасибо, что оказали доверие и обратились за медицинской помощью в нашу клинику. Как мы знаем, псориаз - это болезнь, от которой на сегодняшний день нет возможности полностью излечиться. Но в наших медицинских центрах успешно применяется комплексное лечение уникальными израильскими препаратами (не содержат гормонов), которые не имеют аналогов в аптечной сети, а также узкоспектральная фототерапия. Мы помогаем пациентам достичь длительной ремиссии и улучшить качество жизни. Первые положительные результаты видны обычно через две недели систематического лечения. На первичном осмотре у врача-дерматолога пациент может пройти комплексное обследование, в ходе которого будет выбран наиболее эффективный метод лечения. Мы подбираем оптимальный график посещения клиники индивидуально для каждого пациента, в том числе и с учетом проживания в другом городе. Надеемся, что Ваш отзыв о результативном лечении у нашего доктора Панковой С.В. поможет людям с подобной проблемой определиться с выбором доктора и лечебного учреждения. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Впервые обратился в данную клинику и был приятно удивлен. Качественная консультация, внимательный персонал. Все растолковали, как говориться,на пальцах. Причины, варианты решения и возможные последствия. Операция прошла быстро и практически безболезненно.
Александр, здравствуйте! Благодарим за выбор "ОН Клиник Харьков" и Ваш отзыв. Нам приятно, что посещение нашей клиники оставило у Вас только положительные впечатления.
Комфорт и современное лечение – наши основные принципы для оказания помощи пациентам в сети медицинских центров «ОН Клиник» и надеемся, Вы в этом убедились. Будем рады видеть Вас в стенах нашего учреждения на профилактических осмотрах. Рекомендуем соблюдать все назначения врача и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту main@onclinic.ua либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень странно отношение к клиентам. Опоздал на прием на 5 минут, меня посадили в очередь, и начали пускать людей, которые были записаны позже меня. Аргументировали это тем, что я опоздал, и пропустил время своего приема, но ведь прием у врача не длится 5 минут. В итоге потерял час своего времени, на прием так и не попал
Андрей, здравствуйте! Спасибо за доверие и выбор "ОН Клиник Харьков", а также за Ваш отзыв. Мы стараемся со своей стороны максимально регламентировано подойти к медицинскому обслуживанию каждого пациента, учесть все пожелания, в том числе и временных рамок. Учитывая, что все процессы по обслуживанию пациентов в клинике взаимосвязаны, и у каждого пациента помимо записи на прием есть последовательные записи на другие процедуры, диагностические обследования и пр. поэтому нам важно соблюдать пунктуальность. В случае опозданий пациентов, в каждой ситуации мы стараемся найти индивидуальное решение, в чем Вы тоже не однократно убеждались. Приносим извинения за эту ситуацию, и о своей стороны убедительно просим соблюдать время записи на прием.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту main@onclinic.ua либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Несколько раз пользовался услугами медицинского центра "ОН Клиник Харьков". Хочется отметить высокую квалификацию врачей, точную диагностику. Это позволяет действительно решать проблемы со здоровьем. Кроме того, уже заходя в клинику, ощущаешь спокойную обстановку и приветливое отношение персонала. Контраст с обычными поликлиниками огромен. Конечно, уровень цен здесь довольно высок, но с учетом реального решения проблем со здоровьем, лечение здесь - более чем оправдано.
Добрый день, Ярослав! Благодарим, что поделились своим мнением о нашем медицинском центре. Все методики диагностики и лечения, которые применяются в наших центрах, являются прогрессивными, одобрены МОЗ Украины и доказали эффективность во всем мире. Комфортная медицина – еще один принцип работы «ОН Клиник», ведь от психологического настроя пациента во многом зависит и исход лечебно-диагностического процесса. По поводу ценовой политики - уровень стоимости наших медицинских услуг средний, в сравнении с аналогичными по городу. Также хотим отметить, что в клинике предоставляется удобная схема поэтапной оплаты. Руководители наших клиник во всех городах, а так же Служба контроля качества «ОН Клиник» в Украине всегда рады конструктивной обратной связи от пациентов касательно обслуживания. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность врачу проктологу Руфановой Анне Анатольевне за профессионализм, искреннее желание помочь и медсестре Оле за доброжелательность и поддержку. Было выполнено радиоволновое иссечение трещин, после чего на четвертый день было осложнение в виде кишечной инфекции и многократного поноса. Врач уделяла внимание, отвечала по телефону, давала советы. Благодаря терпению и правильно назначенному лечению все закончилось благополучно.
Марина 1/109
Днепр 30.01 17
Добрый день, Марина. Спасибо за то, что нашли возможность поделиться своим мнением о лечении в нашей клинике. Хотим отметить, что возникшие у Вас симптомы кишечной инфекции являются последствием погрешности в питании, и никак не связаны с проведением процедуры радиоволновой терапии. Врач Руфанова Анна Анатольевна и вся команда "ОН Клиник Днепр" будут рады видеть Вас на профилактических осмотрах и желает здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
