5
(240 оценок)
4
(8 оценок)
3
(5 оценок)
2
(10 оценок)
1
(29 оценок)
4.4
292 отзыва
Очень благодарен коллективу медицинского учреждения за усилия, направленные на поддержание здоровья горожан. Руководству, как показывает практика работы учреждения, удалось найти, как оптимальную стратегию, так и тактику организационной, кадровой, лечебной работы, финансовых усилий. Показателем этого стала повышающаяся значимость учреждения на рынке медицинских услуг. Желаю дальнейших успехов!
Сергей, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку административной и лечебно-диагностической работы специалистов "ОН Клиник Харьков". Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы оправдать доверие каждого нашего пациента, а самое главное - чтобы каждый пациент получил желаемый результат на пути к выздоровлению. Желаем Вам здоровья, всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Работа администраторов оставляет желать лучшего. 23.08.2017 в 12.00 отправила электронную заявку на прием специалиста. Записывала ребенка на 29.08.17 на 12.00. Через пару минут перезвонили со скрытого номера, уточнили время предложили на тот же день на 11.00. Звонок оборвался. Перезванивали еще два раза, уточняли детали и извинялись за плохую связь.
В итоге мы приехали с ребенком 29 числа и оказалось, что нас не записали, по какой причине я так и не поняла. Ссылаются на плохую связь в тот день. Любой техникой управляет человек, а не наоборот. Если у вас плохая стационарная связь или еще что-то, можно перезвонить с мобильного и довести запись до конца. Потратили с ребенком 2 часа времени, чтобы пообщаться со старшим администратором. У вас 3 или 4 человека в регистратуре. Введите практику согласования или напоминания за день до приема для всех пациентов( не только для первичного приема), как в Мистодент. Их администраторы перезванивают по несколько раз, пока не дозвонятся и не уточнят, будет пациент на приеме или нет.
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Со стороны Клиники факт технического сбоя признаем, приносим извинения за эту ситуацию. В качестве извинений прием врача будет проведен без оплаты. Ожидаем Вас в клинике согласно записи. Спасибо за понимание, всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту main@onclinic.ua либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту main@onclinic.ua либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я больше никогда в жизни не приду в эту отвратительную клинику!
В обслуживании- вопросов нет,все супер.
Но врачи,любым способом пытаются развести на деньги и ставят неправильные диагнозы!!!
Добрый день. К сожалению, нам не удалось идентифицировать Вас, как пациента нашей клиники. Мы ведем анализ деятельности наших врачей по всем отзывам от реальных пациентов, поэтому будем признательны, если Вы найдете возможность представиться любым удобным для Вас способом: связаться со службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по e-mail quality.control@onclinic.ua, либо же продолжить публичный диалог на сайте, написав номер карты или реальное имя, время и дату посещения врача. В случае отсутствия обратной связи в течение 5 дней, Ваш отзыв будет скрыт. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту main@onclinic.ua либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту main@onclinic.ua либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту main@onclinic.ua либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту main@onclinic.ua либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Роксолана. Ваш отзыв скрыт по Вашей письменной просьбе от 15.07.17. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту main@onclinic.ua либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту main@onclinic.ua либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
