5
(240 оценок)
4
(8 оценок)
3
(5 оценок)
2
(10 оценок)
1
(29 оценок)
4.4
292 отзыва
Была у терапевта с ужасными жалобами на головокружение и слабость. Врач ничего толкового не выписала кроме витамин группы в и выписала сдать дорогие анализы на витамины с подозрением на анемию при этом даже не проверив гемоглобин. Очень странно как по мне. После направила к другому врачу, и конечно предыдущее анализы уже не спрашивали. На общие вопросы так и не ответили мне. Сказали в следующем приёме посмотрим, как агитировали почаще приходить.
Добрый день, Лилия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на приеме врач проводит профильный осмотр, определяет предварительный диагноз, назначает дополнительные лабораторные исследования исходя из жалоб и клинической картины на день осмотра, что и было в данном случае. По многим патологическим состояниям есть сходная симптоматика, поэтому задача врача провести дифференциальную диагностику, подтвердить или опровергнуть предположения и после этого установить окончательный диагноз. Для этого и назначаются инструментальные либо лабораторные исследования. Как правило, пациент обращается к врачу с целью получить мнение специалиста по проблеме со здоровьем. На приеме получает мнение врача, которое зафиксировано в консультативном заключении, в том числе и рекомендацию по смежным специалистам. Мы рады, что Вы остались довольны приемом невролога и получили решение проблемы со здоровьем. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
03.07.20 была на приёме у гастроэнтеролога- терапевта Исаевой Н.А.
Хочу отметить профессионализм данного доктора, внимательность и толерантность. Доктор изначально расположила к себе, выслушала все жалобы, осмотрела и на основании услышанного назначила необходимые доп. обслуживания ( и ничего лишнего!).
Хочу выразить свою благодарность. Побольше бы таких врачей!)
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв. Качественное медицинское обслуживание в комфортных условиях – один из главных принципов работы медицинских центров нашей Сети. У нас работают только квалифицированные
специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское
оборудование. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого
здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать спасибо, за отсутствие очередей и забор крови на анализы в четко назначенное время! Никаких синяков или каких либо следов от забора крови (хотя сдавала дважды уже в ОН Клиник). Так же хочу отметить, что не нужно доплачивать за шприцы, наборы и т. д. Все входит в стоимость, хотя в других клиниках пишут отдельно расходники в прайс. Очень довольна работай семейного врача Кудринской М. Ф., на приеме врач расшифровала результаты анализов, дала рекомендации по образу жизни и назначила лечение, которое уже через несколько недель показало положительную динамику. Очень приятно общаться с профессионалом своего дела. Спасибо, что помогаете людям быть здоровыми!!!
Добрый день, Ксения. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы медицинских центров нашей Сети, а профессионализм врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы − являются залогом высоких показателей эффективности лечебно- диагностических процессов. Всегда готовы
помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00) или через форму на странице https://onclinic.ua/ru/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень понравился медперсонал клиники. Сегодня мне сделали ЭКГ. Медработники очень приветливые, заботливые. В клинике очень чисто, светло. Советую и другим пациентам обращаться в эту клинику. Всем сотрудникам клиники здоровья, благополучия, счастья и успехов в работе.
Добрый день, Зинаида Трофимовна. Спасибо за позитивный отзыв. Действительно, один из главных принципов работы
клиник нашей Сети – качественная медицинская помощь в комфортной обстановке для
каждого пациента. У нас работают только квалифицированны специалисты, которые в
своей работе используют передовое медицинское оборудование. Желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Алены Валерьевны, очень добрая, понимающая и профессионал своего дела. После посещения врача остались только позитивные эмоции.
Сегодня впервые врач. - Ирина Геннадиевна Олейник - мне объяснила в какой последовательности принимать лекарства. Обычно прихожу и вычитываю в интернете, а тут всё просто и понятно. Очень дружелюбный, приветливый и деликатный персонал. Радует, что приходишь сюда больной и без сил, а уходишь в хорошем настроении и чётким планом действий. Из плюсов, что ждать практически не приходится. Спасибо, что бережёте нас.
Добрый день. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия – клиники нашей Сети обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Спасибо за оставленный отзыв и Ваше доверие. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email quality.control@onclinic.ua или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сервис хороший. Врач очень спокоен и слушает, все должны побывать хотя бы раз в жизни.
Добрый день. Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
On-clinic это образец для подражания многим больницам. В детском отделении нас встретил заботливый и приветливый персонал на рецепшине. Надо отметить чистоту , уют и дизайн клиники, где маленький пациент чувствует себя как дома.
Теперь о главном:
Быть врачом – это большая ответственность за жизнь и здоровье людей, за счастье их близких и за здоровое общество в целом. Вот почему, в медицине остаются только самые сильные и преданные делу люди, которые на протяжении всей жизни повышают уровень своих знаний и свое мастерство. Именно такой человек лечащий врач моей дочки педиатр Литвинова Марьяна Владимировна, которая, несмотря на свой молодой возраст, является очень грамотным специалистом и очень быстро и безошибочно ставит диагнозы. Это не только профессионал высокого уровня, но и Человек с большой буквы. Ей я легко доверяю самое драгоценное, что у меня есть – это дочку. Многие ли доктора вас встречают на приеме с улыбкой и доброжелательностью? Много ли таких докторов, которые заботятся даже о моральном состоянии мамы, у которой ребенок болен? Хотите увидеть такого Доктора? тогда вам к Марьяне Владимировне в On-clinic !
Добрый день, Людмила. Благодарим Вас за развернутый отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы клиник нашей Сети, а профессионализм
врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы — являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Нам приятно, что у Вас остались только позитивные впечатления о пребывании в нашей клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мой отзыв посвящен, так называемому врачу-терапевту, Катвицкой Дарье Ивановне. Почему, так называемому? Потому что данная леди успешно практикует в другом медицинском центре в качестве врача косметолога. Самое отвратительное, что девочки на ресепшене, на мой прямой вопрос об этом, врут в глаза, рассказывая, что это два разных человека. Теперь, непосредственно о квалификации данного "специалиста". Протокол осмотра не заполнен, диагнозы переписана из карточки пациента. Знаний никаких, в назначениях своих не уверена, и как следствие, не подписывается под назначениями и не ставит печать. Возникает вопрос, а есть ли у неё эта печать? И является ли данная мадам врачом? Отвратительное впечатление! Я и моя семья являются постоянными клиентами клиники и мы готовы рекомендовать многих врачей. Но эта девочка - просто ваш позор, позор, как профессиональной клиники. Этот отзыв будет продублирован во все возможные отзовики, так как ваша служба контроля качества предоставляет несуществующий номер телефона. Спасибо за внимание. При желании, я могу предоставить фото назначений данного "врача"
Добрый день. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач на приеме проводит клинический осмотр пациента, анализирует предоставленные результаты рентгенологического и лабораторного обследования, что было и в данном случае. Исходя из объективных сведений на день осмотра определяет дальнейшую тактику. . Врач Катвицкая Д.И. сертифицированный врач - терапевт, имеет все необходимые документы для практической деятельности. За деятельность врача по другим специализациям в иных учреждениях клиника ответственности не несет. На момент обращения пациента назначено максимально щадящее и аргументированное лечение. Заключение выдано на стандартном фирменном бланке клиники на котором не требуется печать. Группа острых респираторных вирусных инфекций как правило, на начальном этапе имеет сходную симптоматику, которая в динамике может распространяться по дыхательным путям и иметь иные проявления. Более подробную информацию пациентка получила в телефонном режиме лично. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Самое непрофессиональное лечебное заведение, в котором мне приходилось бывать за 43 года. К сожалению, иногда вынуждена в неё обращаться из-за отсутствия выбора страховых заведений в городе . На ресепшене сидят девушки, которые ни за что не отвечают, не умеют и не хотят учиться работать со страховыми клиентами. Каждый визит в клинику , это мои бесконечные звонки в страховую , потому что главный офис ОН Клиник не делиться со своим филиалом необходимой для работы информацией, в частности, хотя бы гарантийными письмами. Девушки, даже не соизволят самостоятельно прозвонить в офис и узнать, при этом могут хамить и грубить или требовать оплату за ранее гарантированные визиты. В первые визиты, к доктору приходила управляющая клиникой и я пошагово рассказывала что они должны делать и как работать со страховыми компаниями. Прошёл почти год , вынуждена ходить к тому же доктору - ничего не поменялось, никто ничего не запомнил. Уважаемое руководство, открывая филиал и вламываясь в него деньги неужели так трудно провести тренинги по работе со страховыми компаниями. Неужели нельзя прислать в Кропивницкий на неделю опытного сотрудника для передачи знаний? Последний визит к доктору в феврале : из-за непрофессионализма доктора первое лечение частично получаю 9 марта. Частично, потому что доктор сначала не могла несколько недель понять как это выписать лечение не названием пакета а препаратам, потом не внесла их в карточку и запрашивала у мен и плюс на ресепшене опять не смогли вовремя получить с главного офиса и проверить и гарантийные письма. Позор такой работе, не рекомендую никому эту клинику!
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что работа клиники со страховыми компаниями проходит по утвержденному стандарту, который выполняет персонал клиники. Все пациенты от страховых компаний должны быть записаны только координатором страховой компании через контактный центр, в иных случаях пациент оплачивает услуги самостоятельно. Услуги в клинике могут быть предоставлены только после получения от страховой компании гарантийного письма, в иных случаях оплата услуг пациентом проводится самостоятельно. Более подробная информация Вам была предоставлена лично Администрацией клиники а также Службой контроля качества в телефонном режиме. Просим воздержаться от не корректных оскорблений в сторону врача, который является профессионалом с большим клиническим опытом по своей специальности, административные вопросы по работе со страховой компанией не касаются уровня профессионализма врача. Будем рады видеть в клинике на последующих визитах согласно предварительной записи, желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
