5
(147 оценок)
4
(0 оценок)
3
(1 оценка)
2
(4 оценки)
1
(22 оценки)
4.4
174 отзыва
Очень приятный, приветливый и компетентный офтальмолог. Довольна.
Добрый день, Виктория. Благодарим за положительные отзывы в адрес нашего врача. Ценим ваше мнение. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасный врач, сделала полное обследование глаз. Спасибо
Добрый день, Дарье. Спасибо за положительные отзывы. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу-офтальмологу Литвинова Л.В за профессионализм, внимательность и заботу. Не первый раз обращаюсь за помощью. Видно, что врач действительно заботиться о своих пациентах и стремится помочь. Спасибо за квалифицированную помощь и доброжелательное отношение!!!
Добрый день, Денис. Спасибо за положительные отзывы в адрес нашего специалиста. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и особенно отметили внимание врача к пациенту. Благодарны за Ваши искренние слова благодарности. Для нас важно знать, что Вы цените высокий профессиональный уровень нашего врача Литвиновой Лилии Владимировны и остались довольны результатом обращения. Всегда рады приветствовать и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записала ребенка на прием к врачу заранее через онлайн-систему. В назначенный день мы приехали в больницу в жару, потратив время и силы, а на рецепции мне сообщают, что врач отменила прием и осмотр провести не смогут – нам нужно ехать в другое заведение. На мой вопрос, почему нас не предупредили раньше времени, ответили: "Мы же вам звонили". Да, действительно был один пропущенный звонок, но я работала и не могла ответить. Почему нельзя было повторить звонок позже, на следующий день или через день? Или хотя бы отправить электронное письмо? Я же записывалась раньше времени, и контактная информация была указана.
Очень странное и безответственное отношение к пациентам, особенно когда речь идет о детях. Сложилось впечатление, что пациенты – это просто цифры в журнале, а не живые люди с собственным временем и потребностями.
Не рекомендую.
Добрый день, Нина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый наш потенциальный и реальный пациент. Наш приоритет это качественный сервис и предоставление квалифицированных медицинских услуг. Извиняемся за дискомфорт во время обращения в клинику. Более подробная информация была предоставлена в телефонном режиме. Мы рады, что информация для Вас приемлема. Стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Проценко Алла Георгиевна профессионал своего дела! Просто и содержательно все объясняет. Замечательное отношение к клиенту. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо!
Добрый день, Алла. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Проценко Аллы Георгиевны. Ценим Ваше мнение. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна приемом врача офтальмолога Проценко А.Г.
Добрый день, Оксана. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Проценко Аллы Георгиевны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень рекомендую врача-офтальмолога Проценко Аллу Георгиевну. Профессиональный подход и приятное общение!
Добрый день, Яна. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Проценко Аллы Георгиевны. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Реально помог устранить сильное слезотечение (с которым не помогли в других местах).
Приятен в общении.
Добрый день, Константин. Спасибо за положительный отзыв. Рады знать, что наш врач помог Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте. Сегодня была у врача офтальмолога. Очень внимательная, вежливая, чувствуется профессионализм. Осмотр, рекомендации, объяснения, ответы на вопросы - все по факту, ничего лишнего. Я визитом довольна визитом.
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Качество консультации низкое, отношение хамское, на просьбу объяснить медицинское заключение от врача офтальмолога (Горбачевой О.В.) получил ответ: «Оно тебе не надо.», на просьбу выписать рецепт на очки услышал, что „достали уже хитрож*пи что прикидываются глупыми“ (насколько понял это отдельная услуга, но это можно было объяснить нормально, вежливо).
Добрый день, Иван. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Мы сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление и извиняемся, если почувствовали дискомфорт. Хотим отметить, что врачу в принципе не присуща такая форма общения. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Отмечаем, что врач на первичном приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных рекомендует пациенту дальнейшую тактику. После получения результатов всех назначенных дообследований врач имеет возможность назначить этиотропное лечение. Желаем Вам здоровья, всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила офтальмолога с целью проверки зрения ребенка. Врач очень приятная, спокойная, сразу нашла подход к ребенку. Проверка зрения прошла без проблем. Спасибо врачу за объяснения и ответы на все вопросы.
Добрый день, Лея. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к специалисту. Всегда рады приветствовать в клинике на профилактических визитах и готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сьогодні відвідав лікаря-офтальмолога Проценко Алла Георгіївна, після візиту залишилися найпозитивніші емоції, все було професійно, дохідливо, інтелігентно, пунктуально, делікатно, тактовно, шанобливо, лаконічно і чітко! Однозначно чудові відгуки!
Добрый день, Сергей. Искренне благодарим за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Благодарны, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Проценко Аллы Георгиевны. Всегда рады приветствовать и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник