5
(108 оценок)
4
(2 оценки)
3
(1 оценка)
2
(1 оценка)
1
(12 оценок)
4.6
124 отзыва
Хорошее отношение к пациентам, вежливые работники, хорошие и опытные врачи
Здравствуйте, Марина. Спасибо за отзыв. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были предоставлены качественные медицинские услуги. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обследуюсь у Масенко, отличный врач, когда лечилась от хламидиоза, в помощь у неё было две веселые и приветливые медсестры, всегда ненавидела гинекологов, но этот врач поменял мое отношение к проверке у гинеколога и, думаю, теперь поход к гинекологу-праздник для меня :)
Добрый день, Анастасия. Спасибо за теплые слова в адрес нашего специалиста. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш врач смогла оправдать Ваше доверие. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого пациента. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла плановый осмотр у врача гинеколога Чабаненко И.Г. и врача УЗИ Чуприна Е.А. Очень довольна качеством обслуживания. Большое спасибо всему персоналу клиники за спокойную, слаженную работу.
Добрый день, Наталья. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего медицинского центра и специалистов. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Комфорт пациента на каждом этапе взаимодействия с клиникой — один из главных принципов работы медцентров нашей Сети. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача гинеколога Ющенко Татьяны Александровной. Пришла с эрозией ( ранее обследовалась у другого врача), сдала куча анализов, сделала кольпоскопию. Ющенко поставила диагноз здоровая и эрозии нет, хотя на картинке чётко видно что у меня там не все в порядке. Был повышен один из гормонов, Юнищенко выписала гормональные таблетки Дексаметазон , которые могли очень навредить моему здоровью! Сплошная выкачка денег. У меня на руках есть все бумаги, протокол кольпоскопии с ее подписями, назначения лекарств, которые и подтверждают всю не некомпетентность.
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждый врач принимает решение по тактике ведения лечебного процесса основываясь на объективных клинических данных и результатах дополнительных обследований. Каждый пациент имеет право на свое усмотрение соглашаться либо нет с мнением лечащего врача. К сожалению мы не получили от Вас обещанную альтернативную документацию с иным мнением специалиста. Для продолжения конструктивного диалога и клинического разбора ситуации Вы всегда можете предоставить необходимую документацию по адресу quality.control@onclinic.ua. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я каждый год уже на протяжении четыре года посещаю гинеколога Масенко. Объсняет все четко и понятно. Мне нравится этот врач и могу порекомендовать.
Добрый день, Марина. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Масенко Натальи Анатольевны. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была я в этой клинике у врача гинеколога по фамилии Масенко, убирала она мне эрозию, да убрала она ее так что лучше бы не трогала ее вовсе, теперь из-за нее у меня не убранная эрозия, воспаление, кровотечение и две кисты. Я уже не говорю о деньгах, просто сделали только хуже... Бог судья таким врачам !
Добрый день, Галина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждый врач несет ответственность за тактику ведения лечебного процесса, который основан на объективных данных. С течением длительного периода времени клиническая картина заболевания может изменяться. Для оценки объективного состояния здоровья в динамике необходим контрольный осмотр. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в нашей клинике. Желаем крепкого здоровья, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ющенко Т.А. прекрасный врач гинеколог, очень рада что попала к ней в руки, очень хороший специалист. Удаляла мне папилломы, давала хорошие советы, к каждому человеку подходит индивидуально. Первый раз к ней как попала боялась так как боялась диагноза, она успокоила. Это лучший врач у которого я была. К ней ходят теперь многие мои знакомые и тоже говорят о ней только лучшее. Очень приятная женщина и хорошо знает свою работу.
Добрый день, Алина. Мы понимаем, как важна положительная эмоциональная связь между пациентом и лечащим врачом, а также комфортная атмосфера в целом. Поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Такая тактика благотворно способствует процессу выздоровления. Спасибо за добрые слова в адрес нашего специалиста Ющенко Т.А. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все хорошо, доктора хорошие. Но на ресепшене девушка абсолютно не приветливая. Полненькая, светленькая. Ни капли приветственной нотки, ни улыбки, ничего. Будто ее заставляют силой здесь сидеть. Только она испортила впечатление, а так хорошо) Спасибо
Добрый день, Анжелика. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания пациентов. По факту обращения был проведен разбор, сделаны выводы, приносим извинения за дискомфорт. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Ингу Гиевну,мастер своего дела,очень приятный человек, мастер своего дела ! Побольше бы таких ❤️
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв. Действительно, в нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника отстой! В моем случае как то вышло так; Моя жена записалась на прием к гинекологу ... живем за городом 50км... Приехали в назначенный час... а в клинике нет электричества(((( подумали- бывает, случайность.... уехали... Записались повторно- приехали, обледовались, вроде все хорошо... сдали анализы... ждем результатов.... а их все нет и нет.... уже на 4-5 день звоним... нам ответили что не работает вайбер и они не могут отправить ответы, ( результаты анализов) нужно еще ждать... ждали неделю- но вайбер так и не заработал... пришлось снова ехать ... врач гинеколог сказала ехать ... поехали забрали анализы- врач гинеколог отсутствовала..... чтобы показать анализы врачу гинекологу - нужно было снова записаться на прием ( снова оплатить) Сделали фото и выслали на вайбер врачу гинекологу.... так она там такие страшные вещь увидела... сказала срочно к ней на прием!!!! не выдержал- позвонил сам врачу гинекологу- она мне вежливо по своему обьяснила, что у нас большие проблемы со здоровьем... убедительно просила появиться к ней на прием!!! Но я не лох.. я сразу понимаю когда хотят развести на деньги... отправляю результаты анализов другому врачу..... и тут я просто удивился как работает этот Он Клиник... Потому что другой врач сказал: КАКОЕ ВАМ ХОТЯТ НАЗНАЧАТЬ ЛЕЧЕНИЕ ЕСЛИ У ВАС НЕЧЕГО НЕ НАШЛИ??? Вывод; в клинике нет генератора, вайбера, и порядочности... на первом месте $$$ и ты по любому больной!!!! Инга Гиевна имя горе врача гинеколога... вот такой реальный у нас был случай... Всем добра и здоровья!
Добрый день, Дмитрий. Для нас важны все отзывы только от реальных пациентов, таковым Вы не являетесь в данном случае. Хотим отметить, что клиника обеспечена материально - техническим оснащением согласно требованиям нормативной документации МОЗУ в полном объеме. Перебои с электроэнергией в городе иногда бывают, на что клиника, как и остальные учреждения, повлиять не может. Пациент может получить результаты на почту при условии, если оставлял адрес в клинике, чего не было в данном случае. Вайбер не используется по умолчанию для отправки подобных документов. Первичные и повторные приемы врачей оплачиваются согласно утвержденному прайсу. Если у пациента есть альтернативное заключение врача с иным мнением по диагнозу - готовы продолжить диалог при условии предоставления заключения на почту Службы контроля качества quality.control@onclinic.ua. В ином случае претензии будут расценены как не обоснованные. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочется дополнить свой отзыв от 29.05.2020 о враче Ющенко Т.А. по поводу пунктуальности и внимательности. Во второй прием доктора как-будто подменили - холодное отношение, без дополнительных разъяснений. Делали эхосальпингоскопию вместе с врачом-узистом - более угрюмого и молчаливого врача я не встречала - кроме слова "нет" я от неё ничего не услышала. Сразу же после самой процедуры меня буквально выставили за дверь, потому что меня взяли на прием с задержкой и уже ждала с опозданием своего приема следующая клиентка. Хотя у меня еще были вопросы по сданным анализам и моим дальнейшим действиям. Никаких вопросов по поводу того, как я себя чувствую после процедуры, я не услышала. А было плохо и до сих пор всё не очень хорошо.
Добрый день, Анастасия. Спасибо за добрые слова в адрес клиники и врача. Хотим отметить, что каждый врач и каждый пациент - это прежде всего личность с индивидуальными особенностями и эмоциями, у врача тоже не всегда беспрерывно может быть улыбка на лице. В компетенцию врача - сонолога (УЗ-исследования) входит только проведение диагностики, консультирование по результатам диагностики не проводит и для этого не предусмотрен интервал времени. Для определения дальнейшей тактики и оценки результатов инструментальной и лабораторной диагностики можно записаться на прием к лечащему врачу. Если у пациента появились жалобы после проведенной процедуры - можно обращаться на круглосуточную линию контактного центра для связи с доктором. Наши попытки связать Вас с лечащим врачом не успешны, от связи с лечащим врачом Вы отказались. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
На прием к доктору Т.А. Ющенко пришла планово с целью осмотра или сдачи всех необходимых анализов перед планированием беременности. Врач очень внимательная, аккуратная и очень приятная в общении – для меня это очень важно! После всех мазков и анализов была назначена процедура эхосальпингоскопия.
Сама клиника очень нравится – приветливый персонал, хорошие условия.
Добрый день, Анастасия. Спасибо за добрые слова в адрес клиники и врача. Хотим отметить, что каждый врач и каждый пациент - это прежде всего личность с индивидуальными особенностями и эмоциями, у врача тоже не всегда беспрерывно может быть улыбка на лице. В компетенцию врача - сонолога (УЗ-исследования) входит только проведение диагностики, консультирование по результатам диагностики не проводит и для этого не предусмотрен интервал времени. Для определения дальнейшей тактики и оценки результатов инструментальной и лабораторной диагностики можно записаться на прием к лечащему врачу. Если у пациента появились жалобы после проведенной процедуры - можно обращаться на круглосуточную линию контактного центра для связи с доктором. Наши попытки связать Вас с лечащим врачом не успешны, от связи с лечащим врачом Вы отказались. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Запишитесь к гинекологу «ОН Клиник» в Украине
Консультация врачей в «ОН Клиник Одесса»
Адрес: Одесса, ул. Малая Арнаутская, 56
ОН Клиник Одесса (Центр)
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
