5
(38 оценок)
4
(0 оценок)
3
(1 оценка)
2
(3 оценки)
1
(16 оценок)
3.7
58 отзывов
Врачи замечательные, но попасть в назначенное время на прием практически никогда не оказывалось возможным, каждый раз вынуждена ожидать 30-40 мин, хотя каждого записывают на свое отведенное время. Не советую очень надеяться на время приема.
Добрый день, Оксана. Благодарны Вам за отзыв и диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что визит в клинику был дискомфортным для Вас. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы визиты для всех пациентов были в удобных условиях и вовремя. Будем рады видеть Вас в клинике на следующем визите, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы всегда обращаемся к Чвертке Ольге Александровне, потому что она - ЛУЧШИЙ ВРАЧ-ПЕДИАТР! И каждый раз очень довольны приёмом, как мой сын, так и я! Только такому замечательному врачу я могу доверить здоровье своего ребенка! Ольга Александровна всегда, не спеша, осматривает сынишку, все понятно объясняет и правильно назначает лечение! Она очень внимательная, добрая и профессиональная! В дальнейшем – будем обращаться!
При необходимости – РЕКОМЕНДУЮ!
Всем желаю здоровья!
Добрый день, Галина. Спасибо за содержательный отзыв об истории обращения к врачу. Нам приятно, что Вы удовлетворены качеством медицинского обслуживания. Надеемся, что Ваш отзыв поможет потенциальным пациентам найти для себя комфортного врача. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Игорь Олександрович - высоко квалифицированный врач. Изучил проблему, назначил курс лечения. Все прошло гладко, и теперь проблемы больше нет. Рекомендую.
Добрый день, Денис. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и публичный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатами лечения. Будем рады помочь всем пациентам по вашим рекомендациям.
Служба контроля качества ОН Клиник
Советую Ерошенка И. А.
Обратился с вопросом временной дисфункцией, помог без слов, все четко и кратко, выслушал, вник. Сейчас вопрос исчерпан. Спс!
Добрый день, Евгений. Спасибо за добрые слова в адрес нашего врача. Здоровья Вам и близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Три дня не могу связаться с врачом, в понедельник позвонила не соединили, во вторник не соединили, в среду не соединили. После того, как начала говорить, сколько еще ждать, пообещали соединить, но врач уже не в клинике. И полной консультации предоставить не сможет
Здравствуйте, Оксана. Жалеем, что у Вас возник дискомфорт при обращении, приносим извинения. Все запросы пациентов обрабатываются по установленным стандартам, в том числе на соединение с врачом. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Нам приятно знать, что следующая консультация была для Вас комфортной. Спасибо за сотрудничество, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прохожу лечения в Ерошенко Игоря Александровича. После сдачи УЗИ и анализов доктор даёт профессиональные консультации, назначили курс лечения которые дают результаты. Спасибо
Добрый день, Вячеслав. Спасибо, что поделились своим мнением о лечении в нашей клинике. Мы всегда готовы предоставить квалифицированную медицинскую помощь в рамках специализации клиники. Желаем мира и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника очень хорошая. Но аппликация работает ужасно. Запись онлайн занимает очень много времени и почти невозможно это сделать. Всё желание пропадает
Добрый день, Ольга. Благодарим Вас, что нашли возможность пообщаться с Службой контроля качества. Нам досадно, если Вы получили дискомфорт при обращении в клинику. Действительно, технический момент имел место быть, за что приносим извинения. Спасибо за понимание и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ерошенко разводит на деньги. Поставил мне диагноз простатит. Проверился у другого специалиста все нормально. Причина в гормональном сбое. Его цель поставить диагноз простатит и сбить деньги за лечение!
Добрый день, Сергей. Хотим отметить, что первоочередной задачей каждого врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Объективно оценить ситуацию по прошествии длительного периода времени не представляется возможным. При возникновении каких-либо вопросов, связанных с обслуживанием в нашей клинике, необходимо незамедлительно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00). Мы всегда открыты к конструктивному диалогу и готовы помочь. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я была в клинике не один раз и несколько раз говорила о том, что в туалете нужнен крючок для сумки или личных вещей. А также разочарует то, что в туалете нет накладок на унитаз!
В данный момент я сдала анализы которые советовал врач. Но так и не получила лечение, не понимаю почему я должна записываться на повторную консультацию доя того, что-бы получить рецепт. В этом время на приём может придти человек которому это более важно. Я попыталась перенести свою запись онлайн, но как оказалось это нереально, несколько раз связывалась с клиникой, но мне никто особо не помог кроме того, что я должна сама зайти и назначить себе дату каким-то непонятным образом.
Добрый день, Евгения. Благодарим Вас за выбор нашей клиники. К сожалению, мы не смогли с Вами связаться в телефонном режиме. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Хотим отметить, что все процессы в клинике проходят согласно установленным стандартам, в том числе порядок записи на визит в клинику. Приносим свои извинения за дискомфорт. Если у пациента возникают какие-либо вопросы, связанные с обслуживанием в нашей клинике, всегда можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00). Мы открыты к конструктивному диалогу. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email quality.control@onclinic.ua или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email quality.control@onclinic.ua или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме 17.11.2021.
Доктор: Ерошенко Игорь Александрович.
На прием пришел не с пустыми руками, а уже с готовыми результатами анализов, которые мне назначил другой уролог. От врача внятных ответов по результатам не получил, (лечение не назначил). Назначил дополнительных анализов по 8-ми пунктам.
И все бы как ничего, но финальную точку в отношениях с врачом поставил факт, повторно сдать анализы которые у меня уже имелись... На вопрос к Ерошенко, зачем делать опять те же анализы которые имеются?
Ответ : " Так нужно по протоколу! Если я не назначу, то руководство клиники будет задавать мне вопросы и у меня будут проблемы".
20.11.2021. Обратился к другому специалисту, он проконсультировал и назначил только доп анализ узи. Назначил лечение. На вопрос нужно ли делать еще какие то анализы врач ответил, если ничего не беспокоит не вижу в этом нужды. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ВРАЧА!!!
P.S.
Готов ответить на вопросы линии контроля клиники, почту написал, контакты у вас мои есть, написанный текс готов подтвердить!
Добрый день, Егор. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в клинике все действия врачей по лечебно-диагностической тактике проводятся согласно требований нормативной документации МОЗУ. Назначения врача по дополнительному обследованию либо лечению носят рекомендательный характер. Право пациента соглашаться либо нет с мнением врача, предложенной тактикой и стоимостью услуг, а также выбирать для себя комфортное медицинское учреждение. Мы следуем принципам доказательной медицины и комплексный подход по определению патологии, поэтому для выявления всех этиологических факторов и составления эффективного плана лечения рекомендуем придерживаться назначений врача. Каждый врач имеет право на свое мнение, за которое несет ответственность. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
