5
(493 оценки)
4
(4 оценки)
3
(1 оценка)
2
(4 оценки)
1
(22 оценки)
4.8
524 отзыва
Хочу выразить благодарность врачу-проктологу "ОН Клиник" Руфановой Анне Анатольевне за качественное лечение, врачебную этику и профессионализм в своем деле.
У меня был непростой случай, а Вы предоставили мне возможность радоваться жизни. Большое спасибо за Ваши старания и знания, за Ваши усилия и советы, за Вашу доброту и понимание, за Ваш профессионализм и мастерство. Вы — замечательный врач, и я желаю Вам помочь ещё многим людям, каждый день отмечая победой над серьёзной проблемой и получая в качестве награды улыбки близких и уважение окружающих. N 297378.
Добрый день, Валентина. Благодарим за высокую оценку работы нашего специалиста Руфановой А.А. Своевременное обращение к врачу при наличии проктологических проблем – залог эффективной диагностики и лечения. Малоинвазивные методики и современное оборудование, применяемые в клиниках нашей Сети, помогают решить неприятные проблемы в комфортных условиях и без отрыва от привычного ритма жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое Анне Анатольевне Руфановой за профессионализм, чуткий подход к каждому клиенту. Весь персонал очень вежливый и отзывчивый. Большое всем спасибо!!!
Добрый день, Людмила. Спасибо за отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста Анны Анатольевны Руфановой. Мы рады, что обращение к нашему специалисту было максимально комфортным для Вас. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень не довольна визитом в клинику!
Во первых записалась на приём за раннее предложили время спросили что тревожит рассказала что нужна консультация проктолога так как месяц назад родила. Спросила долго ли приём будет так как дома соответственно месячный ребёнок на гв. В итоге приехала как и просили за 10 минут до назначенного времени запись была на 16:00, все заполнили и сказали что позовут в 16:07 подошла девочка и спросила могу ли я ожидать врач задерживается... сказала что нет по причине что дома ребёнок. Сказали сейчас решат. В итоге в 16:20 я сама подошла и спросила когда меня приёмки, на что сказали что звонят врачу!!! То есть она была даже не на рабочем месте , хотя уже 20 минут не ждал пациент! В итоге ещё через 5 минут она зашла с улицы и пошла в кабинет, после чего меня провели. Осмотр длился ровно 1 минуту после чего она мне рассказала общую информацию которую я и так прочла с интернета... и предложила лечение мазью которую можно купить только у них курсом на 15 дней за 3000 грн)))) когда я спросила альтернативы мне 5 минут говорили что их нет!!!! Затем я показала недовольство и спросила что за все годы лечат только этот крем??? И сказала что хочу знать о вариантах которые могу купить в аптеке мне написали общие правила по типу настойки ромашки!!!
Зря потраченное время деньги !!!
Поставила оценку плохо но и она слишком высока!
Добрый день, Алина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на первичном приеме пациенту проводится профильная инструментальная диагностика, консультация по результатам комплексного осмотра с демонстрацией пациенту картины видеодиагностики для большей наглядности и понимания сути. Все установленные диагнозы аргументированы и подкреплены результатами обследования. По результатам осмотра врач устанавливает диагноз и определяет, какие методы лечения оптимально подходят в каждом конкретном случае, а также продолжительность и стоимость курса лечения. Также предлагается лечение нашими уникальными израильскими препаратами, которые не имеют аналогов в аптечной сети, эффективность которых доказана большим клиническим опытом в международной практике. Мы понимаем, что пациенту, который ранее не имел опыта применения наших фирменных препаратов, на самом деле трудно судить об их эффективности. Также хотим отметить, что "ОН Клиник Днепр" относится к международной сети медицинских центров, и мы предлагаем нашим пациентам высокий уровень качества обслуживания и новейшее лечебно-диагностическое оборудование. Также хотим отметить, что каждый пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением врача и рекомендациями по тактике лечения. Если Вы переосмыслите ситуацию и примите наши предложения - пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
ОГРОМНЕЙШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВРАЧУ РУФАНОВОЙ АННЕ АНАТОЛЬЕВНЕ за профессионализм, искреннюю заботу и внимание. 2 месяца Анна Анатольевна лечила мой непростой случай и, благодаря ее профессионализму, положительный результат в лечении был достигнут. Спасибо вам, Анна Анатольевна, за прекрасную возможность радоваться жизни. № 495966
Добрый день, Мила. Спасибо за позитивный отзыв. Нам приятно, что под наблюдением врача Руфановой А.А. Вам удалось решить неприятную проблему. На сегодня в клиниках нашей Сети используются современные малоинвазивные методики лечения, которые позволяют обойтись без хирургического вмешательства и без отрыва от привычного ритма жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное СПАСИБО доктору Руфановой Анне Анатольевне ! Супер специалист, мастер своего ДЕЛА и очень хороший ЧЕЛОВЕК. Очень благодарен за возможность полноценно ЖИТЬ.
№496882
Добрый день, Андрей. Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова о нашем специалисте. Искренне рады, что лечение в условиях "ОН Клиник Днепр" было эффективным и комфортным для Вас. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача Руфанову Анну Анатольевну. Очень хороший врач, внимательный и чуткий человек.
Поставленный диагноз: внутренний геморрой с осложнениями. Было удалено 8 узлов, всё сделано аккуратно и очень профессионально.
Спасибо Вам большое !!!!!!!!!!!!!
Добрый день, Влада. Благодарны за Ваш отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Руфановой А.А. Квалифицированные специалисты клиники успешно применяют современные методики лечения с использованием инновационного медицинского оборудования. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Диагноз: внутренний и внешний геморрой с осложнениями, анальная трещина.
Специалист: Руфанова Анна Анатольевна
Замечательный врач, может настроить на операцию и раскрепостить в таком щепетильном вопросе.
Диагноз поставлен был точно, лечение определено правильно, операция прошла успешно.
Очень довольна результатом, рекомендую данного специалиста как она мастер своего дела.
п.с. Просто Фея))
Добрый день, Яна. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова. Рады, что под наблюдением нашего врача Руфановой А.А. Вы смогли найти решение проблемы, вызывавшей беспокойство. Современные малоинвазивные методики лечения, применяемые специалистами «ОН Клиник», помогают решать проктологические проблемы без радикального хирургического вмешательства, в комфортных условиях и без отрыва от привычного образа жизни. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
#456463. Спасибо большое Анне Анатольевне Руфановой за ее компетентность и профессионализм. Помощь была оказана своевременно, отношение к пациенту отличное.
Добрый день, Елена. Благодарим за отзыв. У нас работают только квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится мощная материально-техническая база. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Никому не рекомендую Онклиник и в частности доктора Руфанову! Это не доктор, а менеджер агрессивных продаж услуг клиники и их "волшебных" мазей! Осмотр и консультация - это формальность, главное напугать пациента и внушить ему необходимость операции стоимостью 36 тыс. И очень удивиться, что у человека нет с собой такой суммы. После неудачной попытки мне впарить такую нужную операцию (кстати, без всяких анализов, были бы деньги), мне стали предлагать (также навязчиво) оформить кредит на эту сумму. После того, как провалилась и эта горе-попытка, мне впарили чудодейственные мази от всего, которые стоят 3 с лишним тысячи. Эту сумму я могу себе позволить профукать на эксперимент. Так вот, мази их волшебные- обычные увлажняющие гели на травах, которые естественно могут помочь только очень верящим в них людям. Мне не помогло от слова совсем! Хотя доктор Руфанова с жаром убеждала меня, что это мое спасение). Мной был проведен тест в лаборатории, о чем есть официальное заключение. Думаю наведаться с этой бумажкой и назначением этих мазей от доктора в суд! Поэтому хочу всем настоятельно рекомендовать не тратить ни свое время, ни деньги, ни тем более здоровье на эту шарашкину контору! Будьте здоровы! Пы.сы., и да, на ожидаемый комментарий от сотрудника клиники ответ - номер моей карты 485000.
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, в клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Мы предлагаем качественный сервис, современные малоинвазивные методики и индивидуальный подбор плана лечения с использованием уникальных запатентованных препаратов. На приеме пациент получает полную информацию о выбранной тактике лечения и ее стоимости и принимает решение на свое усмотрение. Лечащий врач рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечения и несет ответственность за все назначения. Мы понимаем, что восприятие предоставляемой медицинской информации индивидуально. Право пациента соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и свободно выбирать медицинское учреждение с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Скалицкий Михаил Игоревич .Спасибо ему огромное за квалифицированную помощь. Действительно врач от Бога. Ещё раз благодарю!!!
Добрый день, Наталья. Рады, что наш врач Скалицкий М.И. оправдал Ваше доверие, и Вы довольны результатом обращения в клинику. Спасибо за отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю огромную благодарность врачу Анне Анатольевне Руфановой за профессионализм с большой буквы, чуткость, внимательность, умеющей создать комфортный психологический климат во время лечения. Большое Спасибо!
Добрый день, Дмитрий. Благодарим за отзыв. Руфанова А.А. одна из ведущих специалистов нашей Сети, которая находит индивидуальный подход к каждому пациенту. А малоинвазивные методики и современное оборудование, применяемые в клиниках нашей Сети, помогают решить проктологические проблемы без отрыва от привычного ритма жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотел искренне поблагодарить врача-проктолога Кудлай Сергей Павловича, его помощницу-ассистентку за проведенное лечение. Профессиональный, интеллигентный и внимательный врач и человек. Деликатное, ответственное лечение закончилось успешно. Я очень доволен. У кого подобные проблемы - стеснение в сторону. Обращайтесь, вам помогут. Спасибо Сергей Павлович! Удачи вам в вашей работе и жизни. Всем здоровья.
13.01.2021 Юрий.
Добрый день, Юрий. Благодарны, что поделились своим опытом обращения в нашу клинику. Мы рады, что под наблюдением нашего врача-проктолога Кудлай С.П., Вы смогли решить неприятную проблему. Малоинвазивные методики и современное оборудование, применяемые в клиниках нашей Сети, помогают решить проктологические проблемы без отрыва от привычного ритма жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник