5
(75 оцінок)
4
(2 оцінки)
3
(2 оцінки)
2
(1 оцінка)
1
(21 оцінка)
4.1
101 відгук
Я дуже незадоволена обслуговуванням. По-перше, мій плановий візит до трихолога скасували, зателефонували з клініки. Я перезаписувалася на вівторок. У самій клініці мене не могли перезаписати через несправність комп'ютера або відсутність інтернету. Так ось у кол центрі я уточнила що мені потрібно у вівторок на прийом. У результаті я приїхала на таксі в інший кінець міста, з дитиною, тому що мені нема кому залишити дитину. І мені кажуть, що я записана на середу. Виходить, що я витратила 140 гривень на таксі в обидва боки, просто так. Я вважаю, що це абсолютно неприйнятна поведінка для такої відомої і недешевої приватної клініки.
Доброго дня, Анастасіє. На жаль, ми не змогли з Вами зв'язатися телефоном. Щоб отримати детальний зворотний зв'язок можна звернутися до Служби контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Дякуємо за розуміння. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою quality.control@onclinic.ua або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Скакун Тетяна Миколаївна – лікар до якого з великим задоволенням я звертаюсь. Професійний підхід до всіх і бажання допомогти відчувається одразу. Лікування дає свої результати і це заслуга лікаря. Дякую.
Добрий день, Ольго. Дякуємо за теплі слова. Раді, що Ваше звернення до медичного центру було комфортним. Справді, Тетяна Миколаївна висококваліфікований лікар із великим клінічним досвідом. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був неоднократно на прийомі у лікаря Скакун Тетяни. Дуже задоволенний по тріхологіі та консультації по шкірі Дякую
Доброго дня, Олександре. Раді, що ви залишилися задоволені рівнем професіоналізму нашого лікаря Скакун Т.М. Дякуємо за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Абсолютно не рекомендую трихолога Калашника. Лікар не професіонал, я прийшла з яскраво вираженою проблемою-сиборея, але замість професійної консультації та лікування було призначено 7 аналізів за фактом, які не мають значення. А за прийом та зішкріб майже 700 грн взяли.
Добрий день, Інно. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що у нашій клініці лікувально-діагностична діяльність фахівців регламентується нормативними документами МОЗ України. Доктор Калашнікова Анастасія Олександрівна кваліфікований спеціаліст. Лікар визначає обсяг обстеження та лікування на підставі об'єктивних клінічних даних, підтверджених інструментальними або лабораторними дослідженнями. Усі послуги в клініці оплачуються згідно із затвердженим прайсом, оплата проводиться у добровільному порядку. Наші фахівці завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу, бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу виказати подяку лікарю трихологу Дунаєвій Надії Анатоліївні за чутливе, уважне і професійне відношення до моєї післяковідної проблеми з волоссям. Грамотно підібране лікування допомогло отримати бажаний результат, навіть краще.
Доброго дня, Ларисо. У нашому медцентрі працюють лише кваліфіковані спеціалісти, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. У високих професійних якостях нашого лікаря Ви змогли переконатися на власному досвіді. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулась в клініку до лікаря-трихолога Віцинської О.І. з проблемою випадіння волосся. І завдяки професіоналізму Віцинської О.І. здолала дану проблему швидко. Лікар надала всю інформацію по лікуванню, зробила трихоскопію та проконсультувала за усіма моїми питаннями. Я залишилась задоволеною, буду рекомендувати вашу клініку та лікаря своїм знайомим. Щиро дякую та бажаю розвитку!
Доброго дня, Валеріє Геннадіївно. Дякуємо, що знайшли можливість поділитись своїм досвідом звернення до нашого медичного центру. Ми раді, що в особі спеціаліста Віцинської О.І. Ви знайшли лікаря, якому ви можете довірити своє здоров'я. Згодні з Вами, наші спеціалісти знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі сучасні методики та обладнання. Завжди раді допомогти. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до лікаря-трихолога Томинець О.В. з проблемою випадіння волосся. Результат плазмотерапії мені дуже сподобався. Випадіння волосся вже майже зовсім зупинилося. Робота персоналу в клініці теж подобається. Все дуже оперативно і швидко. Рекомендую ОН Клінік Ужгород.
Доброго дня, Іванно. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що звернення до нашого лікаря було ефективним та результативним. Наші спеціалісти комплексно підходять до діагностики та лікування, враховуючи індивідуальні особливості кожного. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла із проблемою випадання волосся. Записалася на прийом, призначили аналізи на значну суму грошей. Довелося здавати, щоб лікар пояснила, в чому проблема. У результаті, за результатами аналізів мені ніхто до ладу нічого не порекомендував, що робити з тими аспектами, де все гладко, може якого лікаря звернутися. Покивали просто головою, сказали, що у вас тут трохи підвищена норма, там не все гаразд, а до кого звертатися, що з цим робити, гадайте самі, так би мовити. Потім призначили процедури на 6 тисяч, після яких нічого не змінилося, волосся як випадало, так і випадає, навіть напевно ще гірше стало. Загалом, єдиний висновок, який можна зробити - це просте викачування грошей із пацієнтів. Лікування нуль роблять все можливе, щоб пацієнт якомога довше продовжував ходити і викидав великі гроші за своє лікування. Після цього візиту звернулася до іншого лікаря в іншу клініку і навіть не за цим профілем, де мені докладно пояснили, розповіли, що з цим усім робити і як усе лікувати. Добре, що ще залишилися лікарі, які справді хочуть допомогти пацієнтові, а не просто зрубати бабло. Про похід до ендокринолога Веселова, це взагалі окрема тема. Склалося таке відчуття, що людина взагалі раніше ніколи не працювала в цій сфері, призначала такого, що на голову не натягнеш. Проконсультувалася з іншими лікарями і вони взагалі здивувалися, що лікарка могла таке призначити. Загалом, шкода лише витрачених грошей на цю богадельню!
Доброго дня, Дар'є. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. У нашій клініці використовуються принципи доказової медицини, а також працюють лише кваліфіковані фахівці. Діагнози та варіанти лікування пропонуються виходячи з повної клінічної картини, показань та підкріплені результатами інструментальної чи лабораторної діагностики. Кожен пацієнт приймає інформацію індивідуально, вправі приймати рішення на власний розсуд погоджуватися чи ні з рекомендаціями лікаря. На даний момент ми так і не отримали від Вас обіцяні медичні документи з іншою думкою фахівців. Ми завжди готові до конструктивного діалогу та комплексного аналізу ситуації. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був прийомі в лікаря Соручан Ю. О. Візитом залишився дуже задоволений. Чемне звернення, зрозумілі та докладні роз'яснення. За п'ятибальною шкалою – 5+.
Доброго дня, Анатолію. Дякуємо за відгук. Ми раді, що у Вас залишилися лише приємні враження після відвідин нашого лікаря. Завжди готові допомогти та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я проходжу курс лікування у лікаря-трихолога Лутицької Лідії Ігорівни. Мені подобається у неї лікуватися, це дуже приємна людина і мені допомагає лікування.
Добрий день, Валентино. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які в своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Завжди раді допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була два рази на прийомі у трихолога Віцинської з приводу аномального випадіння волосся (волосся майже не залишилося), після першої консультації назначила мені вітаміни на місяць і купу аналізів. Здавши аналізи і пропивши вітаміни, я прийшла до неї через місяць, нічого не змінилося, а ще тільки погіршилося. Подивившись аналізи вона взагалі нічого не сказала, в чому може бути причина, тільки торочила постійно про плазмотерапію (дорога процедура у них у клініці) і все більше нічого в основному я задавала питання, а вона тільки махала головою і це за 280 грн за 10 хвилин прийому.???!!! В результаті моя проблема не вирішена взагалі, а випадіння тільки погіршилося. Цей лікар взагалі нічого не знає і не розуміє в цій сфері !!!! НІКОЛИ НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Доброго дня, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для комплексної оцінки ситуації та проведення повноцінного розбору звернення очікуємо обіцяні Вами медичні документи. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
