5
(208 оцінок)
4
(6 оцінок)
3
(3 оцінки)
2
(5 оцінок)
1
(23 оцінки)
4.5
245 відгуків
Друзь Вікторія Миколаівна -Лікар з великої букви. Завжди допоможе, все пояснить та вилікує, дуже уважно відноситься до всих деталей. Дуже допомогла мені, а особливо , моїй мамі. Завдяки Вікторії Миколаївні виявили у мами пухлину, якби не вона , то мама б так і не знала , що в неї такий діагноз , виявила, порадила вузьких спеціалістів , направила , заспокоїла та тримає лікування під контролем . Я безмежно вдячна Вікторії Миколаївні і дуже радію, що вона є нашим сімейним лікарем. Мільйон разів дякую ❤️
Доброго дня, Олено. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися позитивним досвідом звернення до нашого лікаря Друзь Вікторії Миколаївни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийомом терапевта Демченко Наталії Петрівни залишилася дуже задоволена. Дуже уважно вислухала, оглянула, призначила потрібне лікування. Дуже вдячна за такого лікаря та його працю. Можу рекомендувати іншим пацієнтам.
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Демченко Наталії Петрівни. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приємно вражений, що серед молодих фахівців є такі професіонали, як Катерина Юріївна. Здавалося неможливим за час прийому укласти декларацію, зібрати анамнез, провести обстеження,встановити діагноз, призначити лікування та провести профілактичну бесіду щодо здорового харчування, особистої гігієни,шкоди паління,профілактичних щеплень. Мені пощастило з сімейним лікарем!
Доброго дня, Костянтине. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Ми раді, що Вам сподобалося спілкування з фахівцем та Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Хрипко Катерини Юріївни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою quality.control@onclinic.ua або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась до Дар'ї Іванівни з діагнозом ковід, слава богу у легкій формі, відразу почали лікування, протягом 5ти днів, усі симптоми пішли, стало набагато краще. Велике дякую їй за її профісіаналізм та за допомогу! Усім рекомендую її!
Доброго дня, Вероніко. Щиро дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам важливо знати, що наш лікар Катвицька Дар'я Іванівна допомогла вирішити проблему зі здоров'ям і Ви залишилися задоволені результатом лікування. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже приємний лікар Вікторія Друзь
Доброго дня, Денисе. Щиро дякуємо за відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я дуже задоволена, що були сьогодні на прийомі у лікаря терапевта Назарова Владислава Віт. Консультація сподобалась. Рекомендуємо іншим пацієнтам.
Доброго дня, Діно. Щиро дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємно знати, що Ви задоволені візитом до нашого лікаря Назарова Владислава Віталійовича. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікарем Третяковою Лесею Олександрівною задоволений, сподобалось те, що лікар чує пацієнта і надає єфективні рекомендації та лікування.
Доброго дня, Євгенію. Щиро дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від спілкування з нашим лікарем Третяковою Лесею Олександрівною.Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
При пошуку клініки для проходження check up найкращим та зручнішим вибором була ОН Клінік. Зручний час прийому, мінімізація часу очікування між прийомами, висококваліфікований персонал, ввічливий та компетентний персонал на рецепції.
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Приємно знати, що Ви високо цінуєте якість сервісу та рівень професіоналізму наших фахівців. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки. Завжди готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була записана на прийом до лікаря Ступарь, після чого в клініці мені запропонували залишити відгук, я його залишила, так як візит і відношення лікаря мені не сподобались. 24.11 зателефонували з відділу роботи зі скаргами уточнити інформацію. Після цієї розмови мати нічого спільного з цією клінікою я не бажаю. Дівчина не уточнювала інформацію, а зателефонувала розповісти, що лікар зробила все вірно і записала мої скарги на здоровʼя і що вона мене уважно слухала (моя скарга була на відношення лікаря, яка не дуже хотіла слухати причину мого звернення, коли я відповідала на її питання, вона говорила і шо, і до чого це? Ну ви ж ставили ці питання, вам має бути видніше до чого це). Потім дівчина зачитала мені те що написала лікар, мій попередній діагноз був записаний невірно, що доказує як уважно вона мене слухала. На що дівчина знову почала мені спочатку розповідати, що лікар зробила все вірно.
Перед тим, як телефонувати людям, які залишили скаргу, пройдіть, будь ласка якісь курси по роботі із скаргами і навчіться коректно спілкуватись і слухати ваших клієнтів.
Висновок з цього такий, що в клініці вас ніхто не буде слухати, ваші скарги на здоровʼя нікому не цікаві, так як лікарі мабуть супер професіонали і з одного погляду знають що з вами і що у вас болить. Відділ по роботі зі скаргами зовсім не вміє працювати зі скаргами і коректно розмовляти з клієнтами (пацієнтами).
Якщо хочете «приємного» відношення лікарів і потім ще кращого спілкування з відділом по роботі зі скаргами, Велкам в цю клініку! Ну і плюс за це задоволення, ви ще і кошти заплатите👌
Доброго дня, Катерино. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що звернення до клініки було дискомфортним для Вас і перепрошуємо якщо не сподобався візит. Хочемо зазначити, що всі процеси в клініці проходять згідно встановлених стандартів. Лікувально-діагностична тактика визначається лікарем на підставі чинних протоколів та вимог МОЗ України і не більше того. Симптоматичну терапію лікар може призначити до отримання результатів додаткових досліджень, яка за необхідності може бути коригована після отримання результатів додаткової діагностики. Як правило, пацієнт звертається до лікаря, щоб отримати його професійну думку, з якою може погоджуватись або ні. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Сподіваємось на продовження співпраці, зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Візит до лікаря Назаров В.В. був позитивним. Лікар дуже уважний, тактовний, вислухав та прописав лікування. Уважно назначив ліки та аналізи для лікування. Візит сподобався.
Доброго дня, Олено. Щиро вдячні за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви задоволені спілкуванням з лікарем та результатом звернення до Назарова Владислава Віталійовича. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Орловій Олені Миколаївні за допомогу у виявленні недуги, а також лікування. Спасибі велике, що так уважні і чуйні з пацієнтами.
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Орлової Олени Миколаївни. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
