5
(581 оцінка)
4
(9 оцінок)
3
(8 оцінок)
2
(13 оцінок)
1
(152 оцінки)
4.1
763 відгука
Звернулася до лікаря дерматолога Ірини Ігорівни з проблемою запалення навколо нігтьової пластини (+ деформація нігтя) та постійними висипаннями на обличчі. Наразі проходжу лікування, бачу позитивні зміни. Консультацією лікаря дуже задоволена, дякую за грамотний підбір та рекомендації щодо доглядової косметики . Приємно вражена, що засоби підібрані з доступною ціновою політикою. Обслуговування центру в цілому на вищому рівні - дівчата на рецепції та медсестра що проводять фізіопроцедури дуже привітні та грамотно консультують. Найголовніше це результат - тому повний відгук можу залишити лише після проходження лікування.
Доброго дня, Ніколь. Вдячні за позитивний відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Івченко Ірини Ігорівни виправдав Вашу довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені якістю медичного обслуговування й рівнем сервісу в нашій клініці. Ми дбаємо, щоб усі наші пацієнти почувалися максимально комфортно, і пропонуємо індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики й лікування із застосуванням сучасного обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Черняк Наталья Александровна один з найкращіх спеціалістів . Гарний та лікар, спеціаліст у своїй справі.
Доброго дня, В’ячеславе. Вдячні за позитивний відгук і добрі слова про нашого лікаря Черняк Наталю Олександрівну. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки та якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Про клініку дізналася з інтернету, спочатку звернулась із сином до дерматолога Томинець, приємний лікар. Відразу побачили покращення не дивлячись на то що лікувались 3 роки по інших лікарях і результату не було. Дякую лікарці Томинець за професіоналізм. Сама лікуюсь у гінеколога Шмаргович, прекрасна жінка з розумінням віднеслась до моїх проблем, одержала професійні поради без проблем і черг пройшла всі обстеження. Побільше б таких лікарів. Дякую ОН Клінік що є в Ужгороді. Рекомендую.
Доброго дня, Еріко. Вдячні за позитивний відгук і добрі слова. Раді, що рівень професіоналізму наших лікарів виправдав Ваші сподівання. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до «ОН Клінік Ужгород», атмосферою прийому та якістю медичного обслуговування. Ми пропонуємо сервіс високого рівня й інноваційні методи діагностики та лікування із застосуванням сучасного обладнання й новітніх технологій. Будемо раді допомогти всім, хто звернеться за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров’я Вам і Вашим рідним.
Служба контролю якості ОН Клінік
Перший раз відвідала ОН Клінік, в реєстратурі мене зустріли привітний персонал дівчаток. Швидко оформили карту і відвели до лікаря на консультацію з видалення родимок. У кабінеті мене зустрів дуже уважний доктор Борзенко Вадим Сергійович. Після огляду і дерматоскопії призначив видалення, турботлива медсестра зробила мені пробу на переносимість знеболюючого. Після доктор знеболив і безболісно видалив, новоутворення відправив на гістологію для мого ж спокою. Загалом, в клініці панує Європейська атмосфера! Рекомендую клініку і бажаю процвітання!
Добрий день, Наталія. Дякуємо за детальний позитивний відгук і добрі слова на адресу нашої клініки і лікаря Борзенко Вадима Сергійовича. Нам важливо знати, що візит в «ОН Клінік Миколаїв» був для Вас комфортним і результативним і Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Дерматологи нашої клініки підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта. Видалення новоутворень шкіри у нас проводять за допомогою радіохвильового методу. Як Ви переконалися, процедура дійсно проходить швидко, безболісно і з бездоганним косметичним ефектом. Також важливо, що в подальшому проводиться гістологічне дослідження видалених елементів для верифікації діагнозу. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалася на прийом з приводу сверблячки на ногах (без скарг на нігті). У підсумку лікар взяла на аналіз матеріал з нігтів, спираючись тільки на зовнішні ознаки ("нігті виглядають нездорово"). Мої скарги не були враховані (зішкріб ні узятий), так як ділянки на ступнях, на які я вказувала, "не виглядали" ураженими. Мені порадили зробити аналіз щитовидної залози, коментуючи це довгою моєї шиї. Аналізи нігтьової пластини прийшли чистими. На повторний прийом не записувалася і не раджу.
Добрий день, Софія. На первинному прийомі фахівець проводить профільний огляд, встановлює попередній діагноз, при необхідності призначає додаткову діагностику (лабораторні, інструментальні дослідження). Лікарі використовують комплексний підхід в діагностиці для виявлення етіологічних чинників, постановки коректного остаточного діагнозу і призначення терапії. Ми завжди звертаємо увагу наших пацієнтів - при виникненні будь-яких питань, яких претензій необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості. У будь-якому випадку, якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні в клініку - приносимо вибачення. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Результатом відвідин даної клініки було висічення ОДНІЄЇ папіломи і її гістологічне дослідження. Це обійшлося мені в 1057 грн. Що це дорогувато, я вказала в своєму відгуку. На що адміністрація надіслала відповідь: Вартість послуг в клініці середня в порівнянні з аналогічними в регіоні. Краще б Ви не відповідали. За слова потрібно відповідати - вкажіть хоча б одну клініку в Харкові, в якій гістологія папіломи коштує більше 347 грн.
Добрий день, Ольга. За Вашим зверненням Вам вже була наданий вичерпний зворотний зв'язок. Вартість послуг в інших установах Ви можете уточнити самостійно. Кожен пацієнт має право вибору медичного закладу та лікаря на свій розсуд, з урахуванням прийнятного сервісу і вартості послуг. Поняття "дорого" і "дешево" досить суб'єктивні. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
При зверненні в ОН Клінік в місті Миколаїв, на рецепшені отримала розгорнуту консультацію з усіх моїх питань. Обслуговування на вищому рівні. Консультацією гастроентеролога Ганжі Е. Г. залишилася задоволена, звертаюся вже вдруге. Так само відвідувала дерматолога Борзенко В. С., прийомом лікаря залишилася дуже задоволена. Вище перераховані фахівці компетентні в своїй галузі. У відділенні на рецепшене доброзичливий персонал і приємна атмосфера.
Добрий день, Олена. Дякуємо за позитивний відгук. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання та уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про дерматолога Рижкову Наталію Олександрівну. Такого "уважного" ставлення до пацієнта я навіть в районній поліклініці не бачила. Людина не розповіла нічого такого що я сама не прийшла і не донесла до лікаря, на вказівку що є аналізи, подивіться їх в карті -доктор 20 хвилин щось мовчки друкував в ноутбуці. Думала шукає, а виявилося це було друкування висновку в один рядок на шаблонному бланку ... і завершальне питання лікаря: Що ви від мене хочете? Давайте видаляти, можна прям зараз-готові? Людина яка не може адекватно пояснити причину, варіанти, способи -говорить ТРЕБА ВИДАЛЯТИ прям зараз, без аналізів на "око". І чесно сказати дивно що лікар такого напряму злегка боїться навіть доторкнутися до пацієнта. Дуже неприємно коли на прийомі вирішуються питання інших людей, і потрібно свою історію повторювати щоб лікар-як би згадав. Кому потрібно викинути гроші за прийом і отримати нуль інформації з питання - можете сміливо сходити до даного лікаря.
Добрий день, Яна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів при зверненні в клініку - одне з наших пріоритетних завдань. Якщо на прийомі не склалися довірчі відносини з лікарем - в клініці є можливість змінити лікаря. Більш детальну інформацію з варіантом лояльності за дискомфорт Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла на прийом до дерматолога Подпорінової Зої Анатоліївні (лікар вищої категорії, досвід роботи 30 років !!) з 2-ма проблемами, 1) лікування акне, 2) консультація з приводу видалення родимки + дерматоскопія. В першу чергу обурило, ставлення "доктора", а саме грубе, зверхнє і хамське. Огляд не провела ВЗАГАЛІ, Навіть не встала з-за столу! На питання просто не відповідала або відповідала грубою відмовкою. Мовчки щось писала, сказала байдуже мовляв розбирайтеся з акне з гінекологом і гастоенерологом. Мовчки, вручила список з якимись ліками, на мої питання що це за ліки - знову нічого не роз'яснила, тільки відповіла, що там все буде написано, прочитайте самі.
Крім цього лікар проявила абсолютну (!) Некомпетентність (і це лікар вищої категорії зі стажем роботи 30 років): направила тут же в сусідній кабінет на здачу зіскрібка на демодекс і бакпосів на стафілокок. Хоча ці аналізи вимагають підготовки протягом трьох днів, а також в день забору матеріалу, не можна вмиватися, користуватися декоративною косметикою (схоже "лікар" про це не знає). Навіть медсестра (!), що проводила зішкріб здивувалася, чому лікар призначила процедуру без підготовки.
Крім цього, абсолютно не слухала, що я говорю, пропускала повз вуха, навіть не намагаючись вникнути в проблему. За фактом, я не отримала абсолютно ніякої консультації та огляду, аналізи були зібрані неправильно! Мене вкрай обурило, хамське ставлення доктора, після прочитання відгуків в інтернеті, я зрозуміла що я така не одна.
Складно описати словами, але ставлення гірше ніж в самій зубожілій держ. поліклініці. вийшовши з кабінету платної консультації, відчула себе облитою брудом ...
Після даного випадку, повністю втратилася довіра до приватної клініки "Он-клінік", такі доктора дуже сильно підривають вашу репутацію!
У зв'язку з вищевикладеним, вважаю за необхідність:
1. Повернути гроші за консультацію (якої не було) і неправильно проведений аналіз (близько 600 грн)
2. Поставити питання про відсторонення Подпоріновой Зої Анатоліївни від роботи в клініці через некомпетентність і хамського ставлення до пацієнтів!
Добрий день, Катерина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для продовження конструктивного розбору ситуації Вам було запропоновано контрольний візит до іншого фахівця за участю директора, від якого Ви відмовилися. Якщо у пацієнта є альтернативний медичний висновок з іншим думкою фахівця - готові долучити до матеріалів розбору. На даний момент не маємо жодних об'єктивних даних для предметних висновків. Якщо Ви переосмислите ситуацію і приймете пропозиції - звертайтеся, завжди готові допомогти.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою quality.control@onclinic.ua або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування лікаря. Дякую за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернувся до лікаря Скакун Тетяни Миколаївни з проблемою дерматологічного характеру. Тетяна Миколаївна надала вичерпні відповіді на мої запитання і оперативно призначила необхідне лікування. На другий-третій день після звернення до лікаря відчув полегшення стану. Дякую Тетяні Миколаївні і персоналу Медичного Центру «ОН Клінік».
Доброго дня, Ігорю. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що під наглядом нашого лікаря Скакун Тетяни Миколаївни Ви знайшли рішення неприємної проблеми та відмічаєте позитивну динаміку лікування. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки та якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був перший раз в медцентрі "ОН Клінік". На рецепшені зустріли привітно, все розказали, але все змінилось коли зайшов на прийом до лікаря дерматолога Скакун Т.М. Лікар постійно до мене говорив на підвищених тонах, коли задав запитання на них не відповідала і було видно що це її нервує,за чей час медсестра взяла проби на аналізи і все, сказали прийти через 3 дні. Прийом тривав 5-10 хв (-350 грн).
Коли прийшов через 3 дні за аналізами мене поставили перед фактом, що у вас платний прийом (200грн).
Заплатив, тільки тоді завели до лікаря. Лікар був без маски (зараз в усіх установах діє масочний режим). Мені сказали, що по результатам аналізів у вас грибки, ми вам пропонуємо систему за 3600 грн і більше нічого. Коли хотів дізнатись що за система, які там препарати почались крики в мою сторону, сказали або ви лікуєтсь нею або що ви ще хочете. Після відмови від системи, мені дали брошурки з іншим препаратом, сказали почитаєте як його використовувати, віддали результати аналізів і все. І знову прийом длився 5-10 хв максимум і мінус 200 грн.
Після такого відношення і приниження, я більше ніколи не порекомендую даний медцентр ні знайомим, ні даже ворогу. Такого відношення ніхто не заслуговує.
Якщо хтось хоче викинути кошти на вітер і бути прениженим, звертейтесь до ЛІКАРЯ ДЕРМАТОЛОГА- СКАКУН ТЕТЯНА МИКОЛАЇВНА!!!
Доброго дня, Артем. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Клініка надає платні медичні послуги, які оплачуються згідно затвержденого прайсу та в добровільному порядку, в тому числі і повторні візити. Кожен лікар має право на свою думку, кожен пацієнт має право погоджуватись або ні з думкою лікаря та вартістю запропонованих послуг. В нашій клініці використовується комплексний підхід в діагностиці та лікування з метою одержання ефективного та тривалого результату. Ми раді, що Ви відмічаєте позитивну динаміку лікування, яке отримали за призначенням нашого лікаря. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік