5
(125 оцінок)
4
(0 оцінок)
3
(0 оцінок)
2
(4 оцінки)
1
(44 оцінки)
3.9
173 відгука
При відвідинах центру 6 липня 2024 менеджером на рецепції було проведено активацію особистого кабінету пацієнта. Через 4 дні кабінет все ще не активовано для повного доступу, менеджер у телеграмі вимагає ще раз пройти процедуру активації через технічний збій на сайті та надати документи, тепер вже обовʼязкова умова додати саме фото паспорта, щоб додати його кудись у кабінет пацієнта, про що не було повідомлено на прийомі у клініці
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Наразі нами перевірена інформація і зазначаємо, що особистий кабінет успішно підключено і функціонують всі опції в повному обсязі. Для підключення особистого кабінету дійсно потрібна процедура реєстрації, так як там міститься особиста конфіденційна інформація пацієнта. Перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви його відчули. Завжди готові допомогти, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні, 3 липня 2024 року, проходив ультразвукове дослідження органів черевної порожнини, дослідження виконувала Поліщук Яна Володимирівна.Після дослідження мені був вручений письмовий результат.Не будучі фахівцем, я направив скрін гастроентерологу, у якого я лікуюсь. Ознайомившись з результатом, гастроентеролог спитав мене..."а де розміри та стан вірсунгової протоки?"
І дійсно,цих даних не було,а замість цього були вписані розміри підшлункової залози.Я приїхав в Он кліник,підійшов на ресепшен та розтлумачив наявність проблеми. Після цього була викликана Поліщук, яка вийшла з явними ознаками захисної пози. Я вказав на відсутніцсть важливих даних, але вона сказала ,що...нічого страшного, у вас з протокою все нормально. Розуміючи, що подальша бесіда приведе до конфлікту, побажав їй всього найкращаго та залишив клініку.
Чесно кажучі,з таким ставленням до пацієнтів, які платять досить немалі кошти, зустрічаюсь вперше. Маю надію, що в останнє. Можливо це якийсь нетиповий випадок, але, на мій погляд, таке ставлення до роботи неприпустимо.
Доброго дня, Вячеславе. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми завжди намагаємося йти назустріч нашим пацієнтам та оперативно допомагати у кожній індивідуальній ситуації. Шкодуємо, що у Вас склалася така думка. Метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. У разі виникнення будь-яких незрозумілих питань пацієнт може звернутися до лікаря особисто, що і було у цьому випадку. Також Ви отримали додаткову інформацію у телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доведіть черги, адміністратори не можуть впоратись, або назначають людей більше на один час чим центр може з ними справитись
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що мав місце технічний збій з причини зовнішніх факторів, на які не завжди маємо змогу впливати. Перепрошуємо за дискомфорт і сподіваємось на продовження співпраці з Вами, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходив УЗД нирок та серця у Лебедєвої С.М.
Протягом усього УЗД лікарка підтримувала зі мною розмову, що допомогло мені розслабитися та зробило процедуру більш комфортною. пояснення результатів після УЗД дало мені краще розуміння стану здоров'я.
Загалом, я залишився дуже задоволений своїм візитом. Чудова атмосфера, привітний персонал та професіоналізм зробили цю процедуру максимально комфортною.
Без сумнівів, я б рекомендував Лебедєву С.М. для процедур УЗД всім іншим.
Доброго дня, Дмитре. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до нашого лікаря Лебедєвої Світлани Миколаївни. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у УЗД-лікаря доктора Гулакова В.В.
Залишилася задоволена.
Лікар уважний, ввічливий. Дякую за обслуговування.
Доброго дня, Раїсо. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Гулакова Вадима Валерійовича. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все дуже добре, гарнi лiкарi, уважнi . Всего хорошего!!!!
Доброго дня, В'ячеславе. Щиро дякуємо за відгук. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезне спасибі лікарю Першиній Олені Євгенівні за прекрасну роботу. Вона не тільки чудовий фахівець, а й чудова людина, яка поважає і любить пацієнтів. Також хочу подякувати і її лаборантці-медсестрі, яка веде прийом разом з Оленою Євгенівною. Дякую.
Також дякую і лікарям рентгенкабінету. Прекрасне ставлення до пацієнтів. Окрема подяка всім дівчаткам і 1-го, і 2-го поверху в реєстратурі.
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу наших фахівців. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря Першиної Олени Євгеніївни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
06.05.2024 прийшла на УЗД органів черевної порожнини та нирок до лікаря ультразвукової діагностики Кобзар О.В., який зробив це обстеження за 3 хвилини. При цьому УЗД нирок було зроблено лежачи на спині, навіть не на боці!!!! Не було жодного питання з приводу скарг. Вартість процедури склала 735 грн. Настійно рекомендую - обходьте стороною таких лікарів.
Доброго дня, Марино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. В клініках нашої мережі обслуговування пацієнтів ведеться згідно чинного законодавства.Тривалість діагностики УЗ-досліджень не регламентується в часових рамках, тому як кожен спеціаліст проводить дослідження з різною швидкістю. Ми раді, що у Вас немає жодних претензій по медичній частині діагностики. Завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
(Прийшла на узі Пушкінська) сказали, що вузол у щитоподібній залозі, Записалася до ендокринолога, подивилася, сказала, що скажуть різати 100% вузол 2 см приблизно. Записалася до Хірурга на Гагаріна сказав що нічого немає.
Доброго дня, Аміна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що будь-які патологічні зміни потребують додаткового всебічного обстеження в рамках диференційної діагностики і вимог нормативної документації. Більш детальна інформація Вам була повідомлена у телефонном режимі. Завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чернишенко Марина Сергіївна, дякую за теплий прийом, за уважність, доброзичливість, привітність і вашу увагу! ДЯКУЮ!
Доброго дня, Валентино. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Вам сподобався візит до нашого лікаря Чернишенко Марини Сергіївни. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні робила УЗД в ON Сlinic. Дуже задоволена роботою лікаря Лебедєвої С.М. та адміністраторів. Усі дуже ввічливі і знають свою роботу. Дякую Вам!
Доброго дня, Валеріє. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря Лебедєвої Світлани Миколаївни. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
