5
(125 оцінок)
4
(0 оцінок)
3
(0 оцінок)
2
(4 оцінки)
1
(44 оцінки)
3.9
173 відгука
Шановна адміністрація клініки!
Будь ласка, зробіть щось з вашими операторами колл-центру. Записатися на прийом неможливо, намагаюся вже 4-ий (!!!!!) день додзвонитися, а обстеження потрібно вже проходити. Ви пропонуєте мені приїжджати до вас, щоб записатися ?? Більше ні я, ні наша сім'я в вашу клініку звертатися не будемо ніколи, але зараз одиничний і останній випадок, так як потрібно здати аналізи і зробити УЗД, щоб порівняти з попередніми (краще все робити в одній клініці).
І власне питання, ЯК записатися на прийом? Онлайн-запис у вас погана: немає можливості вибрати час, все одно чекати дзвінка (а його швидше за все, ніколи не буде), немає можливості вибрати УЗД конкретного органу, у вас опція тільки загального УЗД. У вас ціни не маленькі, значить є чим платити зарплату людям, найміть більше співробітників, нехай сидять на телефоні і записують людей на прийом!
Відчуваю, що доведеться звертатися в інше місце, щоб пройти планове обстеження.
Добрий день, Валерія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічні моменти мають місце бути. Приносимо вибачення за дискомфорт. Інформацію про додатковий варіант лояльності Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
9.09.20 був на УЗД у Олени Володимирівни. Прийомом залишився дуже задоволений: висококваліфікований фахівець, все дохідливо роз'яснила, показала, заспокоїла! Дуже душевний лікар! Тепер буду записуватися на УЗД тільки до неї! Величезне дякую!
Добрий день, Володимир. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ради, що в особі нашого лікаря Матеко Олени Володимирівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця, рівень професіоналізму якого виправдав надану Вами довіру. Центри «ОН Клінік» оснащені сучасним високотехнологічним обладнанням, що в поєднанні з професіоналізмом лікарів дає можливість проводити максимально точну діагностику. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Бажаю висловити подяку за допомогу і гарне ставлення до пацієнтів лікарю УЗД Ібрагімовій Конул. Професіонал до якого приємно звертатися
Дуже сподобалася клініка на Московському проспекте. Робила УЗД у лікаря Матеко Олени Володимирівни, залишилася дуже задоволена. Врач справжній професіонал !!! Все чітко докладно мені пояснила, приємна в спілкуванні. Дякую велике, вже рекомендувала Вас друзям. Клініка сучасна, дуже чисто і дівчатка на ресепшені привітні. Дякую за якісну роботу всьому персоналу! Анжеліка, # 427445.
Добрий день, Анжеліка. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого медцентру і лікаря Матеко Олени Володимирівни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Центри «ОН Клінік» оснащені сучасним високотехнологічним обладнанням, що в поєднанні з професіоналізмом лікарів дає можливість проводити максимально точну діагностику. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікаря УЗД Ібрагімовій К.Н за прекрасне проведення дослідження та грамотної розшифровки обстеження, за особливий підхід до кожного пацієнта і теплу атмосферу під час дослідження. Залишився дуже задоволений і кваліфікованим лікарем і клінікою. Буду всім радити доктора Ібрагімову, як професіонала своєї справи і просто чудову людину. Бажаю Доктору з Великої Літери професійних перемог і досягнень. З щирою вдячністю, Ріпа Володимир.
Добрий день, Володимир. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Раді, що в особі нашого лікаря Ібрагімової К.Н. Ви знайшли фахівця, рівень кваліфікації якого виправдав надану Вами довіру. Центри «ОН Клінік» оснащені сучасним високотехнологічним обладнанням, що в поєднанні з професіоналізмом лікарів дає можливість проводити максимально точну діагностику. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою quality.control@onclinic.ua або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування лікаря. Дякую за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла на УЗД органів малого таза на 10-й день після пологів. Попросила зробити трансабдомінально,
спочатку при записі на обстеження звернула на це увагу, але персонал це проігнорував. Жінки, що народжували, напевно розуміють стан на 10-й день. Лікар (Матеко О.В.) почала розповідати, що це не інформативно і вона там щось не розгляне. На мою заяву, що мені на даний момент не комфортно робити іншим способом відреагувала на рідкість "чуйно". Неввічливо, груба тітка. Начебто приватна клініка, а рівень не далеко пішов від державних.
Добрий день, Марія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. У порівнянні з трансабдомінальним УЗД, який є методом первинної діагностики, трансвагінальне УЗД дає можливість більш детально вивчити стан органів малого таза, є більш інформативним, не вимагає попередньої підготовки. Доцільність і вибір методу УЗД визначає лікар, оскільки висновок повинен містити повну інформацію про досліджуваний орган. Думка лікаря і пацієнта не завжди може збігатися. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робили узд дитині колінного суглоба у Ібрагімовій К.Н, лікар поставила діагноз реактивний артрит. Після постанови діагнозу, наша педіатр дала направлення до лікарні на обстеження. У 24 лікарні в кардіоревматологічному відділенні нам повідомили що на даному узд немає ніякого реактивного артриту !!! Після цього, для точного підтвердження діагнозу ми відвідали ще одного кардіоревматолога і ортопеда, де вони спростували даний діагноз. Дуже шкода що ми витратили час, гроші і нерви, на те що ви тримаєте у себе в клініці непрофесійних лікарів і дозволяєте їм проводити не якісне обстеження.
Добрий день, Юлія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікарі сонологи проводять тільки діагностику, що і було виконано. Висновок УЗД містить описову інформацію по наявності або відсутності змін в обстежуваному органі. Остаточний діагноз встановлюється лікарем, грунтуючись на скаргах, клінічній картині і результатах додаткових обстежень. Для продовження конструктивного розбору по ситуації готові розглянути альтернативний протокол УЗД. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
19.08.20 була на УЗД у Ібрагімовій К.М. Залишилася задоволена процедурою обстеження. Доктор дуже уважна, докладно розповіла про проблему, відповіла на всі питання і побачила те, що не бачили інші лікарі.
Добрий день, Ірина. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму лікаря Ібрагімовій К.М. У розпорядженні фахівців «ОН Клінік» сучасне високотехнологічне обладнання, що робить діагностику максимально інформативною і точної. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робили УЗД дитині у Ібрагімової К.М. Задоволені якістю послуги і ставленням до пацієнта. Величезне спасибі!
Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт наших пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Всі аналізи, які мені робилися, виконувалися швидко, якісно і безбоязно. На УЗД відмінні лікарі, дали коротке пояснення результатів. Чекаю тепер інші аналізи, і подальше лікування. Спасибі
Добрий день, Надія. Дякуємо за позитивний відгук. Важливим аспектом якісної діагностики та лікування є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашій клініці. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови на всіх етапах перебування в клініці. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую Чернишенко Марині Сергіївні за інформативну діагностику. Робила в «ОН Клінік» на Пушкінській УЗД щитоподібної залози. Дуже хвилювалася, бо вже встигла надумати собі хтозна чого і «приміряти» до своїх симптомів кілька «популярних» діагнозів з інтернету. Вдячна Марині Сергіївні, яка заспокоїла й відповіла на всі мої запитання. Після обстеження я отримала докладну роздруківку результатів УЗД і навіть діагностичне фото. Тож я себе налаштовую, що варто не боятися, а своєчасно проходити обстеження і дбати про здоров’я заздалегідь — тоді все буде ОК. Добре, що в нас у Харкові є «ОН Клінік», де можна в комфортних умовах відвідати потрібних лікарів — без черг, зіпсованих нервів і головного болю)))) Воно того вартує! Успіхів вам, процвітання і вдячних позитивних пацієнтів!)))
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Чернишенко Марини Сергіївни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Спеціалісти «ОН Клінік» проводять діагностику на сучасному високотехнологічному обладнанні, що дає змогу отримати максимально інформативний і точний результат. Ми дбаємо, щоб усі наші пацієнти почувалися комфортно протягом усього часу перебування в клініці, і пропонуємо якісний медичний сервіс та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
