5
(271 оцінка)
4
(0 оцінок)
3
(1 оцінка)
2
(3 оцінки)
1
(18 оцінок)
4.7
293 відгука
Жахливий досвід від взаємодії з даним лікарем. Зовсім не професіональна поведінка. Хамська, зверхнє ставлення. Було дуже неприємно, оскільки я спеціально пішла у приватну лікарню та сподівалася на повний професіоналізм та ввічливість. Не рекомендую.
Добрий день, Катерино. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що Вам не сподобався прийом лікаря і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви його відчули під час візиту. Хочемо зазначити, що всі процеси в клініці стандартизовані на підставі вимог нормативної документації МОЗ і чинного законодавства. Кожен лікар має право на свою професійну думку, кожен пацієнт має право погоджуватись або ні з професійною думкою лікаря стосовно плану лікувально-діагностичної тактики. Всі призначення носять рекомендований характер, в тому числі і профілактичні. Якщо не сподобався лікар і не підійшов за психотипом — в клініці завжди можна змінити лікаря, кожне відділення представлено кількома спеціалістами. Ми завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася зі своєю проблемою до Ксенії Валеріївни. Дуже вдячна команді за професіоналізм, чуйність, увагу та емпатію під час усього процесу лікування: операція, післяопераційний супровід, рекомендації. Це найкраща лікарка, яка мені зустрілася. Відновлення відбулося швидко, з мінімумом дискомфорту, зі швидким поверненням до якісного життя. Дуже рекомендую лікарку та не боятися й не зволікати з вирішенням проблеми.
Доброго дня, Ксеніє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Ватаманіци Ксенії Валеріївни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах та завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу. Щиро вдячні за рекомендації. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звертався до цього лікаря два рази і постійно залишався задоволений результатом. Професіонал, який швидко та якісно вирішував мої проблеми. Завжди ввічливо спілкується та зрозуміло надає консультації. Хірург з Легкою Рукою - видалення атероми на потилиці можна порівняти з відвідуванням перукаря. Впевнено рекомендую...
Шановні потенційні пацієнти,
Я хочу поділитися своїм негативним відгуком у надії, що це допоможе вам уникнути подібних труднощів у майбутньому.
24 лютого 2025 року моєму чоловікові було проведено операцію з видалення геморою 4-ї стадії в клініці Онклінік на проспекті Героїв Харкова, 257. Операцію проводив лікар Кочеровський Олександр Ігорович. Після завершення процедури мого чоловіка відпустили додому через 2 години, забезпечивши перев'язувальними матеріалами та препаратами, а також інструкціями з догляду вдома.
Однак наступного ранку в мого чоловіка почалася сильна кровотеча. Я відразу ж зв'язалася з лікарем, але він рекомендував викликати швидку допомогу, оскільки клініка не має в своєму розпорядженні стаціонару і не може прийняти його на лікування повторно.
Ми заплатили за операцію 34 000 гривень, але, на жаль, шви розійшлися, і стан чоловіка різко погіршився. Його довелося екстрено госпіталізувати до 31-ї міської лікарні, де хірурги провели повторну операцію. Чоловік перебуває під крапельницями, бо втратив значну кількість крові.
Вважаю важливим поділитися цим випадком, щоб попередити інших. Обирайте клініки та лікарів, які готові нести повну відповідальність за свої дії та надають повноцінну підтримку пацієнтам.
Бережіть своє здоров'я та здоров'я своїх близьких.
Доброго дня, Катерино. Служба контролю якості проводить предметний розбір по всім зверненням від реальних пацієнтів, яким Ви не є в даному випадку. Інформацію за результатами розгляду ситуації пацієнт отримав особисто. Хочемо зазначити, що метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен метод лікування має показання, протипоказання та можливі ризики. Всі процедури проводяться стандартно згідно з вимогами нормативної документації. Для досягнення бажаного результату від лікування завжди рекомендуємо дотримуватись всіх призначень лікаря у повному обсязі. Завжди готові допомогти, зичимо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Супер лікар. Рекомендую!!! робила в неій операцію. були і складнощі. но Ксенія впоралася з усім!
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Ватаманіци Ксенії Валеріївни. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро дякую Прасолу Олександру Михайловичу! Чуйне та етичне ставлення до делікатних питань. Професійно проведене оперативне втручання. Уважний післяопераційний супровід. Не залишились без уваги жодне з запитань чи побоювань. Життя дійсно розділилося на "До" та "Після". Окрема подяка медичній сестрі Олені Іванівні. Рекомендую!!!
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу наших фахівців. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до спеціаліста. Для нас важливо знати, що наш лікар Прасол Олександр Михайлович допоміг Вам вирішити проблему зі здоров'ям, що турбувала. Будемо раді вітати на профілактичних візитах та завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую Олександру за якісно проведену операцію. Лікар досвідчений та уважний, професіонал своєї справи. Рекомендую!
Доброго дня, Євгенію. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Вдячні за рекомендації. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хамка, до якої в жодному разі не раджу нікому звертатись, навіть якщо це буде останній лікар у місті. Спочатку вам розкажуть, що ви не так балакаєте. Потім на огляді зроблять по відчуттям таке - наче мене русаки взяли в полон і почали катувати. А в довершення назначать операцію в 2 етапа одразу з прайсом, яка ( як виявилось) мені зовсім не була потрібна.
Добрий день, Ольго. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалася така думка. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Нам прикро, що під час прийому не виникло контакту та порозуміння з лікарем. Зазначаємо, що у пацієнта завжди є можливість змінити лікаря, у разі необхідності, та звернутися до іншого фахівця відповідного профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку Ярмаку О.I. за професіоналізм і уважне ставлення!
Доброго дня, Глібе. Щиро дякуємо за відгук та слова подяки на адресу нашого лікаря Ярмака Євгена Івановича. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Євгенію Івановичу за лікування, зверталась неоднократно. Лікар високопрофесійний, досвідчений, підходить до проблеми системно, а не в розрізі своєї компетенції. І хоча я живу в місті де є ОН Клінік, звертаюсь саме до нього. Гарне відношення, дуже вдячна, і не очікуваний результат. І подяка медичному персоналу, гарне відношення, така рідкість, на жаль, в теперешній час!
Доброго дня, Лесю. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися позитивним досвідом звернення до нашого лікаря Ярмака Євгена Івановича. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку лікареві проктологу Кочеровському Олександру Ігоровичу. Мала геморой 4 стадії,лікар проконсультував,зробив операцію. Реабілітація проходила під пильним наглядом лікаря, виконувались всі рекомендації по сприянню швидкого одуження. Щиро дякую Вам за увагу, за професійний підхід до мого лікування!!!
Доброго дня, Інессо. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Нам приємно знати, що наш лікар Кочеровський Олександр Ігорович допоміг Вам вирішити проблему зі здоров'ям, котра турбувала. Завжди готові надати якісну медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Кутєпової Катерини Володимирівни. Не можу погодитись з попередніми відгуками!
Лікар сподобався, все пройшло чудово. Все детально розказала та навіть показала.
Можливо трохи специфічний тон спілкування, «сюсюкати» з вами вона не буде, проте особисто на моє загальне враження від прийому це не вплинуло. Як спеціаліст - чудова! І це головне!
Доброго дня, Аліно. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашого лікаря Кутєпової Катерини Володимирівни. Для нас важливо знати, що Ви високо цінуєте професіоналізм лікаря та залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
