Відгук Людмила від 26.11.2025 про лікаря Фролова Еліна Юріївна
Мій прийом у гастроентеролога (професора) виявився формальним: лікар переважно заповнювала картку (а молодший персонал навіщо?). Повноцінної консультації я так і не отримала. Замість аналізу моїх симптомів та призначення мінімально необхідних досліджень, мені видали величезний список аналізів і обстежень, значна частина яких не має відношення до моєї проблеми (флюрографія, генеколог, проктолог + аналізи, які не мають відношення до моіх скарг) І важливо — це визначила не я, а інший лікар, до якого я звернулася за другою думкою. Саме він підтвердив, що більшість призначень були абсолютно зайвими. Порада від професора в стилі «не їсти яблука і капусту» — це те, що можна знайти в інтернеті за хвилину й аж ніяк не виправдовує вартість консультації. Очікувала професійного підходу, уваги до симптомів та реальної допомоги, а отримала поверхневі поради та навантаження зайвими обстеженнями. З мого досвіду — клініку не рекомендую.
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. Зазначаємо, що у своїй професійній діяльності лікар керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами МОЗ України, протоколами та стандартами надання лікувально-діагностичної допомоги. Тому кожний встановлений діагноз має бути аргументованим та підтвердженим об'єктивними клінічними даними з урахуванням результатів додаткових досліджень. Рекомендовані додаткові дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта а також з профілактичною метою, що теж є в рамках вимог законодавства країни. Кожен лікар має право на свою професійну думку та надає рекомендації пацієнту щодо лікувально-діагностичної тактики в рамках своєї компетенції. Також хочемо зазначити, що ведення амбулаторної медичної документації, а саме медичної карти пацієнта - це компетенція лікаря, а не середнього (медичні сестри) чи молодшого (санітарки) персоналу. Бажаємо Вам добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
